品管圈活动之主题选定.pptVIP

品 管 圈 活 动 之 主题选定 本次会议内容： 一、确定圈徽 二、确定主题 三、确定每个步骤的负责人 四、拟定活动计划书。 一、确定圈徽: 确定主题注意事项 1.一个圈在一个活动期间选一个主题即可 2.题目的选定最好通过全体圈员讨论决定 3.选定题目时应了解上级方针，两者不可违背 1.如何发现主题 选题时，圈员应该先讨论，并列出工作现场的问题点。 比如 患者经常抱怨的问题 员工期待解决的问题 工作中可以优化的问题 该阶段使用的QC手法主要是： 头脑风暴以及亲和图 5.说明主题选定的理由 1.强调主题对于本圈、医院的重要性 2.表达方式力求具体且应为事实 3.数据能够量化，并尽可能以数据表示 4.全体全员有兴趣参加的原因 5.全员达成共识且能通力合作 头脑风暴（BS法） 英文原文Brain Storming直译为精神病人的胡言乱语，是一种智力激励法，让与会者敞开思想，使各种设想在脑海的相互碰撞中激起创造性的“风暴”。 一般分直接头脑风暴和质疑头脑风暴 头脑风暴－四大基本原则 禁止批评 不任意地批评见解的好坏 自由奔放 即使偏离目标的见解也有帮助 追求提案量 由量生质每一个人至少要提一个见解 充分活用别人的