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- 2019-01-01 发布于浙江
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户型讲解与分析;客户购房的经验之谈;在你的销售过程中是否出现过这样的问题?;
;Part 1解说户型在销售工作中的重要性;Part 2解说房型的步骤;;Part 3解说房型技巧及注意点;4、突出重点,略显瑕疵,解决建议
(1)初步确认客户需求的面积房型后,在介绍过程中应注意分析客户对于户型的主要兴趣着重点,如房型的朝向、功能区布局、客厅大小、卫生间明暗、便利、入户花园配套、采光、房型对称方面(总有一个是客户最关心的)等等,将主要兴趣着重点的优势反复不停的加以突出、强调,以达到加强客户对于该房型的印象;
(2)适当承认瑕疵
客户对户型提出问题(如空调机位的设置和数量、电梯噪音等),在确认该问题对户型不存在重要影响的情况下,可适当回应问题的存在性,以达到客户对于置业顾问诚信度的良好印象;
(3)(更重要)为客户分析其认为户型所??在的瑕疵问题,并提出解决方案,此时的推荐技巧应该是一笔带过,无需为小问题而陷入更深的纠缠。对于客户认为存在的较大问题(如风水影响、视线阻碍、北阳台的浪费等),主动分析解决,拿出详细解决办法,建议方面如墙体改造、阳台的封闭等等装修办法;
5、引导客户做美好憧憬:给客户“造梦”
将客户引入到户型介绍的过程中去,为客户具体安排假想的生活情况等等梦想,令客户身临其境的感受,以达到客户对项目产生最大好感目的。
更重要的四个技巧点
1、用一些词汇能
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