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精品资料网（） 25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座 精品资料网（） 专业提供企管培训资料 关于各种策划在QMS中的应用 提示各部门正确实施TS16949特殊要求涉及的策划 公司各部门： 在TS16949标准中有多处提及策划，对策划的解释是计划和打算及筹划或谋划的意思。可见策划是一项活动，是一个过程，现就策划作如下提示： 策划的类别和内容 1.QMS的策划 这是TS16949标准5.4.2条款的要求，其策划内容应满足4.1的要求，公司为了满足此要求应编制“QMS与运行程序”对体系文件策划，识别过程、保持体系提出了要求。 ①策划内容包括： a.对质量管理体系涉及的手册、程序、指导文件及凭证表单的需要量、名称　、承办部门等进行策划。 b.识别顾客导向过程，支持过程、管理过程、外包过程、明确各过程的输入、输出并绘制乌龟图。 c.考虑与公司其他管理（如财务、总务后勤、安全、卫生、环境）的兼容性，及体系变更的实施，保持QMS的完整性， d.确定是否删减。 ②QMS策划的证据： QMS文件策划表、顾客导向过程清单、乌龟图、外包过程清单、组织机构图。 2.质量方针和质量目标的策划 TS16949标准的5.1.C 5.3 5.4.1 6.2.2.d等条款均提及质量方针和质量目标，而且公司的经营计划保证质量目标实现的基础，质量目标又是经营计划的重要部门，所以公司