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商务谈判介绍
商务谈判介绍
篇一:
商务谈判介绍在他人介绍中,介绍的顺序是一个比较敏感的礼仪问题。根据商务礼仪规范,在处理为他人做介绍的问题上,必须遵守 尊者优先了解情况 规则。首先要确定双方地位的尊卑,然后先介绍位卑者,后介绍位尊者。这样,可使尊者先了解位卑者的情况。根据规则,为他人作介绍时的礼仪顺序大致为:
尊者居后 ,男先女后、轻先老后、主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。
2、掌握介绍的方式根据实际情况的不同,为他人作介绍时的方式也不尽相同。一般式:
也称为标准式,主要介绍双方的姓名、单位、职务等,实用于较为正式的场合。举个例子,如:
请允许我来为两位引见一下,这位是卡修公司营销部主任 ,这位是腾飞集团副总 。简单式:
即在介绍时,只介绍双方的姓名,甚至只提到双方的姓氏,其它方面无须提及,这种方式适用于一般的社交场合。举个例子,如:
我来为大家介绍一下:
这位是谢总,这位是胡总,希望大家合作愉快。附加式:
也可以叫强调式,一般用于强调其中一位被介绍者与介绍者之间的关系,以期望引起另一位被介绍者的重视。举个例子,如:
大家好!
这位是腾飞公司的销售经理胡先生,这位是小儿张飞,请各位多多关照。引见式:
这种方式实用于普通场合。介绍者只需要把被介绍者双方引到一起即可。举个例子,如:
两位认识一下吧。其实大家曾经都在一个公司共事,只是不是一个部门。接下来的,请你们自己说吧。式:
这种方式是指介绍者要经过精心的准备,再将被介绍者给另一位被介绍者,介绍者通常会将前者的优点进行重点介绍。一般来说,这种方式适用于比较正规的场合。举个例子,如:
这位是朱子清先生,这位是河南众卓企业管理咨询有限公司总经理赵经理。朱先生是经济学博士,管理学专家。赵总,我想您一定有兴趣和他聊聊吧。
3、注意介绍时的细节在介绍他人时,介绍者与被介绍者都要注意一些细节:
①介绍者为被介绍者作介绍之前,要先征求双方被介绍者的意见,切勿开口就讲,这样会显得很唐突,让被介绍者感到措手不及;
②被介绍者在介绍者询问自己是否有意识认识某人时,一般应欣然表示接受。如果实在不愿意,应向介绍者说明缘由,取得谅解;
③当介绍者走上前来为被介绍者进行介绍时,被介绍者双方均应起身站立,面带微笑,大大方方地目视介绍者或者对方,态度要注意;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意;
④在谈判桌上,视情况而定,介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意,然后点头微笑致意;
④介绍者介绍完毕,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序进行握手,并且彼此使用 您好 、 很高兴认识您 、 久仰大名 、 幸会 等语句问候对方,必要时还可以进一步做自我介绍。商务谈判中的介绍礼仪对谈判的结果起着不可忽视的作用。在谈判开始前或谈判开始初,双方的相互介绍,可以为后面的谈判创造一个良好的氛围,且容易拉近双方的距离。为各自的企业塑造良好的形象,且还能推动交易的成功。
篇二:
商务谈判介绍商务谈判礼仪
(一)--谈判准备商务谈判之前首先要确定谈判人员,与对方谈判代表的身份、职务要相当。谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。谈判前应对谈判主题、内容、议程作好充分准备,制定好计划、目标及谈判策略。商务谈判礼仪
(二)--谈判之初判之初,谈判双方接触的第一印象十分重要,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方,不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意,可以礼貌地道:
幸会 、 请多关照 之类。询问对方要客气,如 请教尊姓大名 等。如有名片,要双手接递。介绍完毕,可选择双方共同感兴趣的话题进行交谈。稍作寒暄,以沟通感情,创造温和气氛。谈判之初的姿态动作也对把握谈判气氛起着重大作用,应目光注视对方时,目光应停留于对方双眼至前额的三角区域正方,这样使对方感到被关注,觉得你诚恳严肃。手心冲上比冲下好,手势自然,不宜乱打手势,以免造成轻浮之感。切忌双臂在胸前交叉,那样显得十分傲慢无礼。谈判之初的重要任务是摸清对方的底细,因此要认真听对方谈话,细心观察对方举止表情,并适当给予回应,这样既可了解对方意图,又可表现出尊重与礼貌。商务谈判礼仪
(三)--谈判之中这是谈判的实质性阶段,主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场。
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