如何建立高素团队.pptVIP

如何建立高素质的团队 * * 例1：智商为120的个人组成团队，其智商仅为62 His IQ is 120 Their IQ is 62! 例2：能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤 85x6=510 例3：参加游戏的人数不同，花费时间和正确率也不相同 5分钟 12分钟 7分钟 答对3道题 答对5道题 答对8道题 个人所费时间短，正确率低； 团体所费时间长，正确率高 ？这说明了什么 社会惰性（Social loafing) 工作无法明显区别以突出个人 个人不必独自对工作成果负责 学习智障（Learning disability) 局限思考 专注于个别事件 归罪于外 主动积极但缺乏整体思考 管理团体的迷思 对缓慢发生的变化失察 从经验中学习的错觉 团队的概念及高素质团队特征： 团队：为完成一项共同目标而互相依靠的一群员工 特征： 清晰目标，整体运作 持续学习，不断创新 充分授权，自我管理 完全沟通，开放气氛 各有所长，技能互补 全心投入，卓越追求 你猜猜…… 棒球队还是篮球队？ 美国一些研究人员通过对每个队员能力的评估，来预测在每季结束后棒球队和篮球队的成绩 每位队员均以1-10的积分来表示他的全面能力，然后将得分总和，用于预测该队在整个球季的最后成绩 其中一项运动，准确度达到90％， 另一项运动，准确度只有35％ 团队发展的四个阶段 TM S TM TM TM TM Stage one TM S TM TM TM TM Stage two Stage three TM S TM TM TM TM TM S TM TM TM TM Stage four TM S TM TM TM TM Stage one 团队发展的第一个阶段 沟通：几乎是单向（由主管做指示报告）； 团队成员间有关工作的交流有限 决策：主要由主管作出，很少采纳员工建议 团队独立性：低 团队成员的能力： 技术单一 处理人际关系的能力很低； 不要求有支持团队的能力 （如作决定，解决问题等） 团队发展的第二个阶段 沟通：大部分为双向； 团队成员间建立起交流 决策：主要由主观作出，但采纳了员工的建议 团队独立性：低－－中 团队成员的能力： 技能的单一 人际关系能力中等； 具有初步的支持团队的能力 （如作决定，解决问题等） TM S TM TM TM TM Stage two 团队发展的第三个阶段 沟通：团队成员间交流很多； 主管减少事事以自己为主，更多的成为主持交流的人 决策：由团队作出更多的决定 团队独立性：中等－－高 团队成员的能力： 技术面更宽 中等的支持团队的能力 （如作决定，解决争议、选择团队成员等） TM S TM TM TM TM 团队发展的第四个阶段 沟通：团队成员间经常交流； 决策：主要由团队来做 团队独立性：高 团队成员的能力： 技术面广 人际关系能力强 支持团队的能力强 （如作决定，解决争议、选择团队成员等） TM S TM TM TM TM *