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《食堂餐饮服务操作规范》 ;;人以食为天，食以良为先。 人＋良＝食 上述等式有两层含义： 一是人必须吃好的（安全的）东西才健康； 二是食品必须由有良心的人制造才安全。;2000-2010年主要食品安全事件;2011-2013年主要食品安全事件;2014年媒体曝光的食品安全事件;2015年下半年媒体曝光的食品安全事件;地沟油事件;服务规范颁布的目的和意义;;;;12:56 下午;;;一、食品安全管理机构设置和人员配备要求 1、大型以上餐馆(含大型餐馆)、学校食堂（含托幼机构食堂）、供餐人数500人以上的机关及企事业单位食堂、餐饮连锁企业总部、集体用餐配送单位、中央厨房应设置食品安全管理机构并配备专职食品安全管理人员。 2、其他餐饮服务提供者应配备专职或兼职食品安全管理人员。 ;12:56 下午;三、食品安全管理人员基本要求 1、身体健康并持有有效健康证明。 2、具备2年以上餐饮服务食品安全工作经历。 3、持有有效培训合格证明。 4、食品药品监督管理部门规定的其他条件 （身体健康、具备管理经验、培训合格）;;四、从业人员健康管理要求  1、从业人员（包括新参加和临时参加工作的人员）在上岗前应取得健康证明。 2、每年进行一次健康检查，必要时进行临时健康检查。 3、患有《食品安全法实施条例》第二十三条所列疾病的人员，不得从事接触直接入口食品的工作。（如患痢疾、伤寒、肝炎、肺结核、化脓性皮炎） 4、餐饮服务提供者应建立每日晨检制度。有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的人员，应立即离开工作岗位，待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后，方可重新上岗。;12:56 下午;12:56 下午;;;;五、人员培训要求 1、从业人员（包括新参加和临时参加工作的人员）应参加食品安全培训，合格后方能上岗。 2、从业人员应按照培训计划和要求参加培训。 3、食品安全管理人员原则上每年应接受不少于40小时的餐饮服务食品安全集中培训。;一、选址要求 1、应选择地势干燥、有给排水条件和电力供应的地区，不得设在???受到污染的区域。 2、应距离粪坑、污水池、暴露垃圾场（站）、旱厕等污染源25m以上，并设置在粉尘、有害气体、放射性物质和其他扩散性污染源的影响范围之外。 3、应同时符合规划、环保和消防等有关要求;;12:56 下午;12:56 下午;;12:56 下午;12:56 下午;屋顶与天花板要求 1、食品处理区天花板应选用无毒、无异味、不吸水、不易积垢、耐腐蚀、耐温、浅色材料涂覆或装修，天花板与横梁或墙壁结合处有一定弧度；水蒸汽较多场所的天花板应有适当坡度。清洁操作区、准清洁操作区及其他半成品、成品暴露场所屋顶若为不平整的结构或有管道通过，应加设平整易于清洁的吊顶。 2、烹饪场所天花板离地面宜2.5m以上，小于2.5m的应采用机械排风系统，有效排出蒸汽、油烟、烟雾等。;卫生间要求 1．卫生间不得设在食品处理区。 2．卫生间应采用水冲式，地面、墙壁、便槽等应采用不透水、易清洗、不易积垢的材料。 3．卫生间内的洗手设施，应符合本条第八项的规定且宜设置在出口附近。 4．卫生间应设有效排气装置，并有适当照明，与外界相通的门窗应设有易于拆洗不生锈的防蝇纱网。 5．卫生间排??管道应与食品处理区的排水管道分设，且应有有效的防臭气水封。; 更衣场所要求 1．更衣场所与加工经营场所应处于同一建筑物内，宜为独立隔间且处于食品处理区入口处。 2．更衣场所应有足够大小的空间、足够数量的更衣设施和适当的照明设施，在门口处宜设有符合规定的洗手设施。;12:56 下午;;12:56 下午;12:56 下午;12:56 下午;12:56 下午;;12:56 下午;;12:56 下午;12:56 下午;12:56 下午;12:56 下午;;先进先出原则;容器应加盖，避免直接裸放;12:56 下午;12:56 下午;;原料分池清洗;12:56 下午;12:56 下午;2017/11/29 星期三;2017/11/29 星期三;12:56 下午;12:56 下午;12:56 下午;12:56 下午;12:56 下午;;12:56 下午;12:56 下午;12:5