世能中晶企业文化、核心价值观员工培训OK.pptVIP

* 提问（讨论）：在工作您与客户都有怎样的联系？（直接的或间接的） * 提问：你选择朋友的标准是什么？ 关键词：可靠/互利/公正 * * 关键词：公平，尊重 * * * 重点讨论：我们为什么需要在利益冲突时的行为规范来约束自身的行为？ * * * * * * * * * * * * * * 分组讨论一下： 以上各种知识/技能的提高将会为我本人的工作带来什么样的益处？ * * 第四部分基于文化与价值观的员工核心能力培养 核心能力概述 能力是指完成业绩，实现目标所需的某一领域的知识，技术和/或方法。 世能中晶定义了6项“核心”能力，认为它们是实现世能中晶愿景与战略目标的关键知识，技能和能力。 这6项核心能力围绕着一个关键“创新、效率、更大价值”。它适用于： 世能中晶核心能力清单将成为人员发展，人才选拔，尤其 底层员工成长。人事面试，人才管理和OA绩效管理的共同基准。 核心能力及其关键行为 创新力 积极主动 乐观，完美主义 忍耐、包容 对未知的渴望 提高效率 反应速度 超强的学习能力 幻想、自制力 执行力 分析判断 有效决策 计划 果断行动 激情活力 流程管理 解决问题 追求附加值 关注结果 要事当先 战略性思维 影响力 乐于贡献 说服与引导 积极回应 、及时反馈 善于激励、鼓励 项目管理 激情乐观 责任心与荣誉感 全力尽责、解决问题 沟通力 倾听 理解包容 化解冲突 表达 建议引导 知会、反馈、改变 大局观、换位思考 专业力 行业知识 客户业务知识 财务领悟力 基本业务知识 组织行为知识 成本观 系统知识 技术知识 职业素养与职业道德 价值创造力 更好业绩 更快一步 结果导向 更低成本 更高质量 计划 过程控制、流程再造 解决问题 化解冲突 创新力 - 追求卓越，领先 超越现状，追求领先，力争第一。 积极努力，激情活力，在制度、文化 、技术上不断创新 事事有创新，时时想创新。 创新力 - 追求卓越，领先 积极主动 工作主动，在任何情况下都能积极采取行动完善自己的能力 对未知的渴望 保持对未知事物的兴趣;有强烈的探索自己不曾了解的知识、事物的兴趣。 幻想力、自制力 理想主义者，爱做梦，喜欢想象。有自制力，时刻清醒地知道自己在做什么。 超强的学习能力 通过学习不断提高自己和团队的工作能力，从而不断地提高和完善公司的产品，流程和服务 提高效率 管理时间，统筹安排工作任务，取得高效的工作水准，保证任务按时在预算内高质量地完成 忍耐、包容 守得住寂寞，受得住委曲，承得起挫折，胸怀宽广，容得不公、不平、不理解。 快速反应 预测潮流，环境和市场的变化，面对变化能迅速调整态度和计划，及时采取应对措施，积极反应 完美主义，乐观主义 乐观向上，追求极致与完美，遇问题冷静沉着，做事情不达极致不停止。 执行力 明确长期和短期目标，分析现状，从而制定可行的计划 组织资源，高效工作，达成个人，团队和组织的目标 采用多种有效的管理工具、解决问题方法，对待问题、解决问题 执行力 分析判断 使用恰当的工具进行分析，寻找解决方案，选择行动方法，即使在环境不明确的情况下，也能尽快作出判断。 有效决策 设立合适的目标和达成目标的方法，并根据公司的业务战略和重点对目 标采取必要的修正 行动计划 充分考虑眼前的和未来的需要，并考虑事实，资源，限制和组织价值 观，制定全面的行动计划 资源管理 按高效率高效益的方法安排，协调和组织资源和人才，实现宏观战略和目标。 战略性思维 着眼宏观图景，通过建立长远考虑问题，决策，环境和事件的视角来创立愿景，按照组织的优势劣势来计划 解决问题 运用规范的流程确认问题，发现问题根源，根据多方资源评估资料，寻找多种解决方案并从中选择最佳方法。 执行力 （续） 变革管理 有效计划，制定管理和实施变革的流程，并能主动考虑到所有人员受到的影响，从而提供相应的支持. 项目管理 理解并能运用有效的工具和技术计划资源，管理，评估并确保项目按时完成的流程. 流程管理 确认现有流程，提供更有效的完成目标的方法，并满足客户的需要，通过定期的评估和调整不断完善流程，可以使用管理流程图或ABC分析法. 追求高附加值 为企业增加价值是我们的基本目的. 关注结果 承担责任，保证工作在计划中按时保质完成，即使在遇到困难的情况下，也能保证客户要求和利润目标的达成， 要事当先 确保个人目标与公司首要任务的统一. 影响力 提供积极的意见和建议，以影响他人的决策，并激励他们采取行动. 为他人