营销体系-销售人员守则拜-关于销售管理整改方案24页.docVIP

HYPERLINK 中国最庞大的下载资料库 PAGE PAGE 4 企划营销部 beijingjinguanda 关于销售管理整改方案 企 划 营 销 部 2005-11-26 目 录 基本素质要求 基本操作要求岗位职责 仪容仪表 四、 考勤制度 4.1 考勤 4.2 请假 4.3 轮休安排 4.4 例会安排 五、销售现场管理 5.1接听电话 5.2接待来访、追踪客户 5.3客户确认实施细则 5.4其他综合制度 5.5销售行为管理 5.6客户退房制度 5.7客户换房、更名制度 六、销售工作程序 6.1总则 6.2销售流程 6.3客户追踪 6.4签约流程 七、其他附件 基本素质要求： 良好的形象+诚恳的态度+热诚的服务+机敏的反应+坚定的信心+流畅的表达+积极的进取——赢得最佳业绩。 二、基本操作要求岗位职责： 1．执行公司的各项规章制度，爱护公司财产及设施。 2．对任何上门客户均热情接待。 3．对业务知识要熟练，业务技能准确到位，提高房地产销售专业水准，不断提高销售技巧。 4．同事们应协调和睦，互相帮助，营造一个良好的，积极向上的工作环境。 5．业务人员