第二章 管理的形成和发展.pptVIP

第三节 现代管理理论与流派 2. X理论与Y理论 美国社会心理学家道格拉斯·麦克格雷（Douglas A. Macgregor）于1957年提出了著名的X理论与Y理论，即存在X与Y两种人性假设。X假设是“性恶”论，管理必须采取惩罚性措施；Y假设是“性善”论，管理应采取引导与鼓励性措施。X理论、Y理论与中国古典的“性善论”与“性恶论”的基本思想是一致的。 Y理论 （1）大多数人对工作的热情来源于工作本身的满足感，如果工作能有效满足人的需要与兴趣，大多数人能够在工作中充分运用智慧与体力，能够实现有效的自我监督与控制。 （2）大多数人都存在自我实现和尊重的需要，在适当的引导和鼓励下能够发挥出高水平的想象力与创造力，实际上大多数人的智慧和才能并没有得到有效的激发与运用。 第三节 现代管理理论与流派 3. 管理方格理论 管理方格理论研究的核心是企业的领导风格问题，由美国管理学家布莱克和莫顿于1964年正式提出。之所以被称为方格，是因为两位管理学家用带有横纵坐标的矩阵图表示企业不同的领导风格，矩阵中的每一个小方格都代表领导风格的一种组合状况，因此被称作管理方格，见下图所示。 图中横坐标代表企业领导对生产的关心程度，1为最弱，9为最强，对生产的关心也可以扩展理解为对企业总体各项业务与事务的关心。纵坐标代表企业领导对人的关心程度，其强弱分布与横坐标相同。企业领导风格用坐标方式表示，即（X ，Y ）。 第三节 现代管理理论与流派 3. 管理方格理论 在81种领导风格组合中， 有5种典型的领导风格： （1）（1，1）型为贫乏型。 （2）（9，1）型为任务型。 （3）（1，9）型为俱乐部型。 （4）（9，9）型为战斗集体型。 （5）（5，5）型为中游型。 第三节 现代管理理论与流派 三、管理理论丛林 第二次世界大战之后，管理理论得到高度重视，获得了巨大发展，进入了繁荣时期。研究管理不再是企业家的任务，很多不从事管理工作的学者也加入了研究行列。由于从事管理研究的企业家和学者的工作与经验背景、知识结构各不相同，因此他们的理论假设、研究对象、视角都存在较大差异，由此出现了众多的管理学派以及著名的企业家和管理学者。这种现象被孔茨称为“管理理论的丛林”。 第三节 现代管理理论与流派 三、管理理论丛林 （一）经验和案例学派 （二）人际关系学派 （三）群体行为学派 （四）合作社会系统学派 （五）社会技术系统学派 （六）管理决策学派 （七）系统学派 （八）数理学派 （九）权变管理学派 （十）管理角色学派 （十一）管理过程学派 第四节 当代管理理论发展 一、 当代社会经济发展的特点 （一）经济全球化 首先，市场范围的扩大。 其次，资源配置的变化。 再次，分工协作方式的变化。 最后，全球经济相互依存的形成。 谈到全球化，人们首先想到的是“经济全球化”和 “区域经济一体化”。 全球化对于 经济的影响 主要表现在 以下几方面： 第四节 当代管理理论发展 一、 当代社会经济发展的特点 （二）文化融合与演变 全球化产生了大众文化。随着国际互联网的普及，时间和空间不再成为障碍，信息在全世界范围内飞速转播。全球化无疑使文化融合的速度数以倍计地提升。然而，文化并未像人们所想象的形成一种“全球文化”。 随着互联网的普及，时间与空间约束被打破，个性获得了极大解放，个性文化形成世界范围内的潮流。人们在生活中随处都在追求个性化，无论是服装、餐饮、电子产品还是旅游和文化消费等。但与个性文化相对应的是大众文化的形成，尤其是互联网，它将全球各地的人联系在一起，使得各种文化因素在世界范围内形成某种大众共性，如电影、音乐等。 第四节 当代管理理论发展 二、 当代管理理论的发展 （一）波特与企业竞争力理论 第二次世界大战以后，随着全球化进程的加速以及科学技术水平的迅速提高，人类社会以前所未有的速度向前发展，企业面临着前所未有的环境变化。 在这种环境背景下，20世纪60年代，钱德勒（Alfred Chandler）、安索夫（Igor Ansoff）、安德鲁（Kenneth Andrews）、克里斯滕森（C. Roland Christensen）等著名学者共同开创了企业战略学，安德鲁和克里斯滕森等学者提出的SWOT 分析框架堪称经典，至今仍是企业战略分析中最常用的工具。SWOT将企业的“强项和优势”（strength）、“弱点或劣势”（weakness）、“机会”（opportunities）、“威胁”（threats）作为企业战略分析框架的四个基本要素，认为在开发环境机会、抵御环境威胁时，能够运用内部实力同时避开内部弱点的企业比其他类型的企业更有可能获得竞争优势。 第四节