拉丁美洲零售银行业的改革与发展.PDF

年第 期 拉丁美洲零售银行业 的 改革与发展 · · · 美 乔 治 布莱 特 马林 帕克 以 , , 自本 世 纪 年代 来 拉 丁美洲 的零 售 除却这 一进 展 要 想 使 拉 美 的零 售 业 达 银行业 已经 经 历 了很 长 一 段 历 程 , 但 面 对 不 到象北美及 欧洲 同样 的专业 熟练水平 还 必须 断增 长 的客 户 需 , 需 大 力 改进 。 改 革 跨 越一些 碍 。 数据 统计 营销学 可 能在 美 国 求 仍 对 障 , , , 不再 陌生 的拉 美 各 国正 在 经 历 另 一 项 改革 很 热 门 但要运 用 于拉 美 国家就很难 了 因 为 即 。 , 乏可 户 。 乏 口 零 售银 行 业 的转 变 数 十 年 来 银 行 一 直 那 儿缺 信 的客 信 息 缺 人 统计 数 为 国家调控 经济摒 至 一 隅 , 年代 终 于 得 以 字 的信息令 销 售 者 们 无法 将 其 客 户 群 分 类 , 以 、 活 进 而 设计 出适 合那些人 口 卷宗 的产 品。 而且 在 经济环 境 中 一 股 建 设性 的 有 力 的力 。 出 。