管理学原理第我二章管理思想的发展.pptVIP

第二章 管理思想 的发展 本章的主要内容 1、*泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰罗制的评价； 2、法约尔的组织管理理论主要内容； 3、*霍桑实验的主要内容及其结论； 4、*马斯洛需要层次理论的主要内容； 5、*双因素理论的主要内容； 6、X、Y的主要观点及其区别* ；超Y理论和Z理论； 7、*管理科学学派的特点； 8、*决策理论学派的主要观点； 9、*中国现代管理思想发展的新趋势 返回 第一节 西方传统管理思想 西方早期管理思想的产生 英国经济学家亚当·斯密 1776年出版了《国民财富的性质和原因研究》 系统阐述了劳动价值论及劳动分工理论 返回 英国空想社会主义者罗伯特·欧文 在工厂中要重视人的因素 欧文是人事管理的创始人 劳动是国民财富的源泉 分工可以提高劳动效率 英国数学家查理·巴贝奇 补充了斯密劳动分工的优点——分工可以减少支付工资 工资构成：工作性质、生产效率、提出建议的奖励 第一节 西方传统管理思想 古典管理的理论的产生与发展 19世纪末20世纪初 “古典管理理论”或“科学管理理论” 返回 生产技术日益复杂 生产规模发展 资本日益扩大 第一节 西方传统管理思想 泰罗的科学管理理论 Taylor（1856~1915）是“科学管理”理论创始人，被称为“科学管理之父”。 管理制度 主要观点 1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率—是共同达到富裕的基础。 2、达到最高工作效率的主要手段，是用科学管理方法代替旧的经验管理。 3、实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革——增强责任观念 1、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 2、在工资制度上实行差别计件制。 3、对工人实行科学的选择、培训和提高。 4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。 5、将管理职能与执行职能分离 所谓时间研究，就是研究人们在工作期间各种活动的时间构成，它包括工作日写实与测时。 所谓动作研究，就是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时其身体各部位的动作，经过比较、分析之后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。 1、对工人提出科学的操作方法，以便合理利用工时，提高工效。 2、在工资制度上实行差别计件制。 3、对工人实行科学的选择、培训和提高。 4、制定科学的工艺规程，并用文件形式固定下来以利推广。 5、将管理职能与执行职能分离 Q 返回 第一节 西方传统管理思想 泰罗的科学管理理论 1、Frank and Lillian Gilbreth ——省略砌砖动作的研究 2、Henry·L．Gantt——甘特图 计件奖励工资制 返回 第一节 西方传统管理思想 泰罗的科学管理理论 时间 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 工作 1 2 3 4 5 返回 第一节 西方传统管理思想 泰罗的科学管理理论 3、福特——创造了第一条流水生产线 制定了一系列标准化工作： （1）产品系列化 （2）零件规格化 （3）工厂专业化 （4）机器及工具专用化 返回 第一节 西方传统管理思想 泰罗的科学管理理论 对泰罗制的评价 用科学的操作方法代替仅凭经验操作，大大提高了工作效率（2~3倍） 将管理职能与执行职能分离，使管理理论的创立和发展有了实践基础 泰罗把工人看成是经济人、会说话的机器，工人只能按照管理人员的决定、指示、命令进行劳动，在体力和技能上受到最大限度的压榨。 泰罗制主要是解决工人的操作问题，生产现场的监督和控制问题，管理范围比较小，管理的内容也比较窄。 返回 第一节 西方传统管理思想 法约尔的组织管理理论 企业经营的六个方面的职能 法约尔提出的14条原则 1、技术职能 2、经营职能 3、财务职能 4、安全职能 5、会计职能 6、管理职能 1、分工 2、权力与责任 3、纪律 4、统一命令 5、统一领导 6、员工个人要服从整体 7、人员的报酬要公平 8、集权 9、等级链 10、秩序 11、平等 12、人员保持稳定 13、主动性 14、集体精神 法国的亨利·法约尔（Henry Fayol，1841