战略管理l说v1 差异化战略.docxVIP

更多免费资料请进入作者的百度文库进行下载 lvhuixiang12 欢迎一起交流 新浪微博“营销LV管理” 腾讯微博 “营销LV管理” 差异化战略又称别具一格战略、差别化战略，是将公司提供的产品或服务差异化。形成一些在全产业范围中具有独特性的东西。实现差异化战略可以有许多方式：设计或品牌形象、技术特点、外观特点、 HYPERLINK /view/388939.htm \t _blank 客户服务、经销网络及其他方面的独特性。 类型 　　（1） HYPERLINK /wiki/%E4%BA%A7%E5%93%81%E5%B7%AE%E5%BC%82%E5%8C%96%E6%88%98%E7%95%A5 \o 产品差异化战略 产品差异化战略 　　产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、 HYPERLINK /wiki/%E5%8F%AF%E9%9D%A0%E6%80%A7 \o 可靠性 可靠性、易修理性、式样和设计。 　　（2） HYPERLINK /wiki/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E5%B7%AE%E5%BC%82%E5%8C%96%E6%88%98%E7%95%A5 \o 服务差异化战略 服务差异化战略 服务的差异化主要包括送货、安装、顾客 HYPERLINK /wiki/%E5%9F%B9%E8%AE%AD \o 培训 培训、咨询服务等因素