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有效倾听的5种技巧;倾听属于有效沟通的必要部分,以求思想达成一致和感情的通畅。狭义的倾听是指凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程;广义的倾听包括文字交流等方式。其主体者是听者,而倾诉的主体者是诉说者。
简单的说
倾听:就是凭助听觉器官接受言语信息,进而通过思维活动达到认知、理解的全过程。 ;有效倾听可以定义为:在对话中,把感观、感情和智力的输入综合起来,寻求其含义和理解的智力和感情过程。换成通俗的讲法,“听着”的不仅是耳朵,还应有眼睛、脑和心。
;有效沟通技巧一;;;;;;
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