《基础工鱼儿业工程》.ppt

二、企业面临的主要环境要素 1.顾客 市场经济条件下，企业的一切活动都是围绕着顾客（市场）进行的，由于科学技术的进步、经济的发展、人民生活水平的提高，顾客的需求越来越高，而且变化频繁。 2.竞争 企业间的竞争日益激烈 竞争的手段：产品品种、价格、质量、 时间 、服务 加入WTO，将直接面对国际竞争 全球经济一体化对企业提出了更高要求 3.变化 信息化和知识经济时代的到来，使我们进入了一个快速变化的时代。 科学技术日新月异 市场需求瞬息万变 产品生命周期日益缩短 信息的获取和发布变得更加容易 人们的观念、意识、工作方式、生活习惯也不断变化 目前企业面临的3C环境 顾客(Customer) 竞争(Competition) 变化(Change) 简称3C 三、国内企业存在的主要问题 新产品开发能力不强 管理粗放 产品质量差 工作效率低 浪费严重 工作环境差 竞争能力弱 安全意识差 四、企业应采取的对策 1、管理思想的革命(Revolution) 2、