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Ch03 消费者市场和购买行为分析 Ch03 消费者市场和购买行为分析 * Ch03 消费者市场和购买行为分析 * 西班牙古谚语：欲成为斗牛士， 必先认识牛的习性。 * Ch03 消费者市场和购买行为分析 * 第三章　消费者市场购买行为分析　　　　 1、消费者市场与消费者购买行为模式 2、影响消费者购买行为的因素 3、消费者购买行为类型 4、消费者购买决策过程 * Ch03 消费者市场和购买行为分析 * 学习目标 明确有哪些因素影响消费者的购买行为，它们是怎样影响的。 了解购买决策的参与者，掌握购买行为的类型。 重点掌握消费者购买决策的过程，以及各个阶段应采取哪些营销对策。 * Ch03 消费者市场和购买行为分析 * 第一节　消费者市场与　　　　　　消费者行为模式 一切企业，无论生产型、流通型、服务型，最终直接或间接的都要通过满足消费者的需求来赚取利润。消费者是商品的最终购买者，因此研究影响消费者购买行为的因素、消费者购买决策过程对有效地开展市场营销活动至关重要。 * Ch03 消费者市场和购买行为分析 * 一、消费者市场 消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。 * Ch03 消费者市场和购买行为分析 * 你是一位啤酒公司的市场总监，每天都要与竞争对手展开着艰苦卓绝的价格战，你的专业知识告诉你啤酒都是一样的，闭着眼睛喝基本没有什么差别。你甚