工作群体协调.pptVIP

领导协调艺术 国家行政学院公共管理教研部 中国管理科学研究院领导学所 路 杰 博士 教授 领导协调艺术 一 领导协调的基本问题 （一）不协调的心理动机 “独占独享X嫉妒与敌视”、纵横交织的集体心理动因是工作群体中扯皮、内耗、窝里斗的根源。 （二）不协调的危害 （三）领导协调与管理协调的异同 领导协调艺术（一） 二 先调心后调身 给予“公平的爱”，转化员工群众独占独享和嫉妒敌视心理，是协调的出发点。 1，纵向上，需要给予“公平的爱”。 2，横向上，需要对“公平的爱”的分有分享 3，横向上，还需要对对分有分享到“公平的爱”的心理确认。这是协调的转折点。 领导协调艺术（一） 三 先“同心”后“协力” （一）协调形成工作群体的共同心理体验和团队精神 团队精神来自于哪里？ 转化后的独占独享X嫉妒敌视＝团队精神 团队精神的心理成分 谁是团队精神的凝聚核？ 珍珠的启示！ 领导协调艺术（一） （二）提高工作群体的凝聚力战斗力 “上阵父子兵，打虎亲兄弟”如何形成？ 无锡为什么有“两多现象”： （1）姓钱；（2）家风 青岛的大企业和企业家为什么这么多？ （1）发现问题的企业家能力 （2）青岛的三国演义和“走出去”战略 领导协调艺术（一） 四 先调我后调他 （一）爱心 领导人首先要把自己调整到能够自觉关心人爱护人的高度，化解员工群众的独占独享与嫉妒敌视心理，消弥内