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编号：XK/Z-2013 徐州翔开电气质量管理体系文件 质 量 手 册 受控状态： 分发号： 2014年 04 月 8 日实施 2014年 04 月 8日批准 质量管理体系文件 名称：质量手册 编号：XK/Z-2013 版本：A版 修改码：0 编写：刘伟 审核：高荣双 批准：曹军萍 目录 6.3 6.3基础设施 6.4工作环境 7产品实现 7.1产品实现的策划 7.2与顾客有关的过程 7.3设计和开发 7.4采购 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程的确认 7.5.3标识和可追溯性 7.5.4顾客财产 7.5.5产品防护 7.6监视和测量设备的控制 8测量、分析和改进 8.1总则 8.2监视和测量 8.2.1顾客满意 8.2.2内部审核控制程序 8.2.3过程的监视和测量 8.2.4产品的监视和测量 8.3不合格品控制程序 8.4数据分析 8.5改进 8.5.1持续改进 8.5.2纠正措施控制程序 8.5.3预防措施控制程序 9质量手册的管理 发布令 工厂概况 质量方针 质量目标 管理者代表任命书 质量手册 0引言 1范围 2引用标准 3术语和定义 4质量管理体系 4.1总要求 4.2文件要求 5管理职责 5.1管理承诺 5.2以顾客为关注焦点 5.3质量方针 5.4策划 5.4.1质量目标 5.4.2质量管理体系策划 5.5职责、权限和沟通 5.5.1职责和权限 5.5.2管理者代表 5.5.3内部沟通 5.6管理评审 6资源管理 6.1资源提供 6.2人力资源 发布令 根据GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系 要求》编写我公司产品的质量管理体系手册，经管理者代表审核，符合GB/T19001-2008标准4.2.2条款的要求，符合我公司使用实际情况，有较好的操作性，现 批准发布，从2014年 04月08日开始实施。 本质量手册包含了我公司的质量方针、质量目标、质量管理体系范围，质量管理体系过程、顺序及相互作用和过程方法，是我公司质量管理体系纲领性文体，全体员工必须认真学习，掌握过程方法，坚持贯彻执行，为实现我公司质量目标，满足顾客要求，增强顾客满意而努力。 总经理：曹军萍 2014年4月 08日 公司概况 公司座落在苏、鲁、豫、皖四省交界处，津浦、陇海两大铁路干线及连霍、京沪、京福、徐合高速公路交汇处的中国历史文化名城徐州。公司地处徐州市国家高新技术开发区，紧邻通向四方的高速公路，北望京杭大运河和徐州铁路枢纽站，南临徐州机场。得天独厚的地利，网接四面八方的客商。 公司是一家生产各种规格、型号成套开关设备的专业制造公司。 公司以团结、求实、开拓、高效的精神，奋力拼搏，锐意进取、不断提高产品质量，研究发展新产品，形成以高压成套开关设备的发展的格局。精良的设备、先进的技术、严格的管理、周到的服务，造就出一流的品质，受到客户的赞许。 集著名厂家的制造技术，严格控制外协方的产品质量,建立完善的产品质量控制体系,其产品技术性能均达到客户图纸要求。 为制造国内同行业一流的产品而努力。