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管理沟通（中式菜单—— 梳辫子）;;;;;;;领导力—— 如何激励下属员工;人力资源管理归哪一个篮子？;与员工相关的因素最能够激励员工;;考核员工应该包括4个层面：;公司的绩效考评;只考核客观指标不是更方便吗？;360度评估（360-degree appraisal );谁是你的追随者？;哪一类同事让你感到头痛？;如何重新振作老员工的工作活力？;如何吸引与留在90后的新员工？;职场情商;测试26：评估你自己的影响力;你们是未来的CEO！;;;;员工喜欢领导问什么问题？;如何让员工感到你的关心？;领导关心员工，可以有哪些小插曲？;;倾听有3个层次：;;;;;1. 坦率而真诚地告诉他，你很重视他。;除了红包之外，员工还期待什么？;除了红包之外，员工还期待什么？;;德胜洋楼的管理体系有3个特点;;德胜洋楼的三不商业原则—— 做一个高尚的公司;;;;;德胜洋楼的人力资源管理;泰姬酒店的员工从容地面对各种危机;德胜洋楼与泰姬酒店的人力资源管理;德胜洋楼与海底捞都善待农民工，但行业特点不同;百度网上的海底捞简介;服务价值链;企业与员工的关系是双向的 ;;测试5：你给自己打打分？;;胖东来的企业文化;;;;;测试6：我怎样做人与做事？;要不要玩权术？;;;CEO韩帅已做出暗示：任剑锋不可能继任总裁一职。;你在上海总公司工作，愿不愿意去非洲开拓市场？ ;任剑锋去中国，提不提条件