用户名问题.DOCVIP

常见问题FAQ 多普达系列手机在委托时，输入好交易价格、股票数量后找不到“确定”项目来挂单。 请告知用户只需将键盘关掉便可看到“确定”项目。 诺基亚E71手机在下载对应版本时会报“证书检查失败”之类的提示。 诺基亚新版的部分手机默认只能安装nokia厂方签名的程序，因此默认情况下手机操作系统会校验下载应用程序是否安装过安全证书，碰到此类问题请到手机的功能列表中的“工具”——“程序管理”——“设置”，将其中的软件安装项目设置为允许所有软件访问，将“在线证书校验”设置为关闭即可。 NOKIA等手机会频繁提示是否需要登录网络。 以NOKIA为例，客户可到程序管理中选择我公司神通手机炒股程序并将有关“连接时是否提示”的选择改为“默认第一次连接时提示”。 用户软件都已经下载好了，其他功能都可以正常使用，就是在委托时提示“此用户不能以此方式委托”/“账户不存在”。 请用户要开户营业部去开通“手机炒股”委托方式即可。 如何下载软件到手机上 在“支持机型”栏目中确认用户的手机机型有支持的软件。 下载有两种方式a)发送短信DB至我公司特服号（具体请见“操作流程”一栏说明），我们会返回一条WAP链接或者短信，请根据提示操作即可。b)如果短信没有返回，也可直接用手机访问网站 HYPERLINK ，进去相应机型下载即可。 登陆不进去,提示正在初始化或报连接超时 绝大多数情况是手机联网出现了问