销售管理系统--ER图.doc

WORD格式分享 精品资料整理 实例7 销售管理系统 要提高市场竞争力,即要有好的产品质量，同时也要有好的客户服务。企业要作到能及时相应客户的产品需求，更具需求迅速生产，按时交货，就必须有一个好的计划，使得市场销售和生产制造2个环节能够很好地协调配合。 销售管理是商业企业经营管理中的核心关节，也是一个企业能否取得效益的关键。如果能做到合理生产、及时销售、库存量最小、减少积压，那么企业就能取得最佳的效益。由此可见，销售管理决策的正确与否直接影响了企业的经济效益。 在手工管理的情况下，销售人员很难对客户作出正确的供货承诺，同时企业的生产部门也缺少一份准确的生产计划，目前的生产状况和市场的需求很难正确的反映到生产中去，部门之间的通讯也经常部畅通。这在激烈竞争的市场中是非常不利的。企业销售管理系统就是在这种状况下出现的。它利用计算机的技术，使得企业生产、库存和销售能够有利结合起来，产销连接，提高企业的效率和效益。 ? 第一节 系统设计 一、系统客户要求 系统开发的目标是实现企业销售管理的系统化、规范化和自动化。这是在用户要求的基础上提出来的，用户要求如下。 ????????? 产销衔接。利用销售管理系统后，要求能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。对于即将生产完成的产品，能够提前将信息由生产部门传递到销售部门，这样销售部门可以根据客户订单的要求，提前做好发货的准备；对也不能按时完成的产品，系统自动向经理发出警报，以便及时采取措施。 ????????? 产品库存。通过本系统能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。使得生产部门和销售部门都能够根据库存信息做出决策。 ????????? 订单管理。对于销售部门输入的订单能够通过电脑以这跟踪下去。企业做到以销定产，在库存中备有一定的储备量。 ????????? 客户管理。能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理分保持和客户良好的关系。即使得到客户反馈的意见，上交有关部门及时处理。 ????????? 发货计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划。 ????????? 生产计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存、制定企业的生产计划。 二、系统开发目标 在上面用户要求的基础上，得到下面的系统目标。 ●??????? 产销管理。能够对整个生产过程进行实时的监控，特别是一些半产品和热销产品的库存量和生产能力。加强企业生产部门和销售部门之间的联系和沟通。 ●??????? 库存管理。能够清楚的看到企业库存中的产品数量、存放地点等信息。对于库存过多和过少的产品进行报警。 ●??????? 订单管理。对于订单能够实现计算机联网输入、查询、跟踪和确认。订单可以根据多个方面进行汇总分析。 ●??????? 客户管理。能够对企业的顾客有一个清楚地了解，通过客户管理部分保持和客户良好的关系。能够根据客户查询客户订单完成情况。 ●??????? 发货计划。根据客户订单的要求和企业现有的库存，制定发货数量、发货顺序等计划，形成货物销售单。 ●??????? 生产计划。根据客户订单的统计和企业现有的库存，制定企业的生产计划。 三、开发设计思想 ●??????? 尽量采用公司现有软硬件环境，及先进的管理系统开发方案，从而达到充分利用公司现有资源，提高系统开发水平和应用效果的目的。 ●??????? 系统应符合生产、销售、库存的规定，满足公司日常工作需要，并达到操作过程中的直观、方便、实用、安全等要求。 ●??????? 系统采用先进的两层体系结构，Client(客户端)负责提供表达逻辑、显示用户界面信息、基本操作；Server(服务器端)负责实现数据服务。 ●??????? 系统采用模块化程序设计方法，即便于系统功能的各种组合和修改，又便于未参与开发的技术维护人员补充、维护。 ●??????? 系统应具备数据库维护功能，及时根据用户需求进行数据的添加、删除、修改等操作。能够对数据库表格进行备份。 四、系统功能分析 系统功能分析是在系统开发的总任务的基础上完成。本例子中的销售管理系统需要完成产销衔接、产品库存管理、订单管理、客户管理、发货管理、生产计划管理、库存管理等多个功能，满足企业高效管理的需求。 五、系统功能模块设计 在系统功能分析的基础上，考虑PowerBuilder程序的特点，得到如图1所示的系统功能模块图。 ? ? ? ? ? 销 销 售 管 理 系 统 ? 系统 模块