中央电大工商管理毕业论文-绩效管理.doc

1 中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点工商管理专业 毕业论文 题目：绩效管理 姓 名： 汪佳辉 年 级15秋工商管理专科 学 号：1535001452846 指导教师： 答辩日期： 成 绩： 办学单位(公章)： 泉州惠安电大工作站 2016年10月25日 摘 要 【内容摘要】绩效管理是现代企业人力资源管理的一种重要工具和手段。但是在我国企业中，绩效管理实施的效果不佳。因此，正确认识绩效管理，根据企业实际对企业进行科学的绩效管理，对于企业绩效目标的实现具有十分重要的理论和现实意义。 本文在对绩效管理理论进行了深入的探讨基础上，分析了平安养老险公司的人力资源现状和绩效管理中存在的问题，继而对建立和完善公司绩效管理体系的有关问题进行分析研究，针对绩效管理的准备工作、绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈面谈与绩效结果应用等各环节做出有针对性的、可行性的设计，最后通过绩效管理体系的运行来检验其实际效果。 本文研究的目的在于将平安养老险公司单一的绩效评估上升到绩效管理的全过程，使绩效管理紧密围绕公司的实际情况，成为能切实提高公司整体绩效和员工能力的一种管理工具和手段，也希望籍此为更多企业提供参考和建议 。 【关 键 词】绩效，绩效管理，关键技术指标 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc275690432 第一章 绪论 PAGEREF _Toc275690432 \h 8 HYPERLINK \l _Toc275690433 1.1论文研究的背景、目的和意义 PAGEREF _Toc275690433 \h 8 HYPERLINK \l _Toc275690434 1.1.1论文研究的背景 PAGEREF _Toc275690434 \h 8 HYPERLINK \l _Toc275690435 第二章绩效管理理论综述 PAGEREF _Toc275690435 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275690436 2.1绩效管理基本概念 PAGEREF _Toc275690436 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275690437 2.1.1绩效的含义 PAGEREF _Toc275690437 \h 9 HYPERLINK \l _Toc275690438 2.1.2绩效管理的含义 PAGEREF _Toc275690438 \h 10 HYPERLINK \l _Toc275690439 2.2绩效管理的关键业绩指标 PAGEREF _Toc275690439 \h 10 HYPERLINK \l _Toc275690440 2.3绩效管理的流程 PAGEREF _Toc275690440 \h 11 HYPERLINK \l _Toc275690441 第三章PA公司绩效管理现状评价 PAGEREF _Toc275690441 \h 13 HYPERLINK \l _Toc275690442 3.1公司现状 PAGEREF _Toc275690442 \h 13 HYPERLINK \l _Toc275690443 3.1.1公司简介 PAGEREF _Toc275690443 \h 13 HYPERLINK \l _Toc275690444 3.1.2人力资源状况 PAGEREF _Toc275690444 \h 14 HYPERLINK \l _Toc275690445 3.2 PA公司绩效管理中存在的问题 PAGEREF _Toc275690445 \h 15 HYPERLINK \l _Toc275690446 3.2.1缺乏科学的绩效管理系统，把绩效考核当成绩效管理 PAGEREF _Toc275690446 \h 15 HYPERLINK \l _Toc275690447 3.2.2缺乏科学的绩效指标体系 PAGEREF _Toc275690447 \h 16 HYPERLINK \l _Toc275690448 第四章PA公司绩效管理体系设计原则及思路 PAGEREF _Toc275690448 \h 16 HYPERLINK \l _Toc275690449 4.1设计原则 PAGEREF _Toc275690449 \h 16 HYPERLINK \l _Toc275690450 4.1.1与公司战略目标相联系的原则 PAGEREF _Toc275690450 \h 16