课程顾问职责及成分配.docVIP

PAGE 4 课程顾问工作职责及奖惩机制 ? ? 课程顾问工作内容:? 1、课程销售。? 2、搜集客户名单。? 3、客情关系管理，老客户跟进。 4、电话营销与网络营销的执行。? 5、客户满意度跟踪。? 6、上级安排的其他工作。? 任职要求：? 1、优秀的销售力，亲和力强? 2、形像良好，性格外向，敢于挑战，女性优先。? 3、大专以上学历，有一定英语口语能力优先。? 薪资构成： ?课程顾问：底薪（分级别：1500—3500）+提成（无限制）+团队奖金（固定，当月团队完成业绩85%以上）+补助或其他特殊奖励+ 扣除（处罚）? 例如： 张琴，底薪是2000，个人报名人数10人，上班天数为26天，那么其实发工资：=2000（底薪）+销售额*5%+300（团队奖，）+260（餐补）? 月收入大于5000（元）?? 课程顾问提成： 个人部分：月个人目标完成率等于或大于100%：销售总额*7%，月个人目标完成率等于或大于90%：销售总额*5%， 月个人目标完成率等于或大于80%：销售总额*3%，? 月个人目标完成率等于或大于70%：销售总额*2%，月个人目标完成率小于70%：销售总额*1%， 绩效方案 薪资级别:? 课程顾问的级别:?? 见习顾问(或试用期):底薪1300—1500?? 初级课程顾问? 中级课程顾问:2000—3000?? 高级课程顾问:3000—3500?? 主管级课程顾问:4000－6000? ? 团队奖:? 1、团队总营业额完成百分比X=100%,奖励500元/个人（下同）? 2、团队总营业额完成百分比100%=X=90%,奖励200元? 3、团队总营业额完成百分比90%=?X?=80%奖励100元? 4、团队总营业额完成百分比X?=80%无奖励? 薪资升降办法:? 1、连续三个月100%完成个人销售额，自动升一级，无需考核。? 2、6个月平均月完成百分比超过95%，自动升一级，无需考核。? 3、6个月平均月完成百分比超过90%，表现优良好，经主管考核申请， 校长复核，升一级。? 4、工作满一年，当年内月平均完成百分比超过80%，经主管考核申请，校长复核，升一级。 5、连续二个月个人月完成百分比小于70%，底薪自动降一级，如是最低级别底薪减100元? 6、连续三个月个人月完成百分比小于70%，培训后再上岗，培训期间无薪资，或公司视情况调整岗位。? 7、工作满一年，表现特别优秀，经主管报审，升一级。? 8、当月个人任务完成百分比小于60%，罚100元。 ? 职位发展空间：? 1、工作满一年以上，月平均销售达成百分比超90%以上，可竞选公司主管助理，享受高级客程顾问以上基薪? 2、工作满二年以上，月平均销售达成百分比超90%以上，可竞选公司主管，享受主管级客程顾问以上基薪? 3、4 、 ? 工作满四年以上，月平均销售达成百分比超 90% 以上，综合能力强，可竞选副校长，享 受校长级以上基薪 ? 5 、 ? 表现突出者，特殊提拔由校长或董事长提议。 ? ? 说明： ? 1 、本公司其他为所有员工在试用期后购买社会保险，员工其他福利及年终奖励另行规定， 详见相关资料 ? 2 、以上安排经公司管理层认可并同意执行，奖励及处罚机制适用市场部主管、课程顾问、 市场专员。 ? 3 、本绩效方案试执行至 2009 年 9 月 30 日， 9 月 30 日后将视实际情况调整或继续运行。 ? ? 部门主管审批： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 校长审批： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?