电子商务网站分析报告-精品·公开课件.pptVIP

電子商務網站分析報告 博客來網路書店 博客來網路書店背景(一) 1996年　網站正式上線營運 1999年　成立自營物流中心 2000年　與7-ELEVEN合作，展開「博客來訂書，7-ELEVEN取貨再付款」服務機制 2001年　統一超商投資博客來 2003年　開始獲利，連續三年50%以上的正成長。 2005年　宅配服務全面提升為「黑貓宅急便」 2007年　入選《天下雜誌》2006年五百大服務業及營運績效100強　　　　與客樂得合作「貨到付款」，「創世際網購滿意度調查」博客來是網友評價最高的網站 2008年　與7-ELEVEN合作「24小時隔日取貨、全年無休」 博客來網路書店背景(二) 經營理念：「提供誠信、便利、專業、創新的服務平台，打造消費者完美使用經驗。」成為華文世界電子商務服務平台的第一品牌。 員工人數：200人資本額：2億 多角化經營： 2000~2006陸續成立CD音樂館、MOOK館、DVD館、簡體字館、美妝、親子、精品、玩藝、百貨、軟體3C館、博客來售票網、美食館、外文館與相機館等等。目前已經有十多項商品分類，已經能滿足大部分生活日常所需，此外在其商品分類底下還有多項細分，讓使用者容易找到所需項目 行銷策略(一) (一) 經營社群，區隔市場：博客來以社群的概念來經營網路書店，精確區隔市場，不但為不同虛擬社群的讀者設計多樣化的電子報，提供新穎而詳細的資料