某通讯销售公司KPI格式.docVIP

渠道发展/管理融资能力新业务拓展投资收益劳动生产率业务成果财务安全资金使用效益大客户批发采购供应商系统稳定性客户服务质量需求满足率客户投诉成本控制市场/业务计划企业文化建设人力资源发展持续发展能力市场分额毛利润财务控制与有效性经营成果战略目标宗旨投 入 渠道发展/管理 融资能力 新业务拓展 投资收益 劳动生产率 业务成果 财务安全 资金使用效益 大客户 批发 采购 供应商 系统稳定性 客户服务质量 需求满足率 客户投诉 成本控制 市场/业务计划 企业文化建设 人力资源发展 持续发展能力 市场分额 毛利润 财务控制与有效性 经营成果 战略 目标 宗旨 投 入 公司年度经营/管理目标市场分析公司目标公司战略/ 公司年度经营/管理目标 市场分析 公司目标 公司战略/愿景 经营管理会或董事会或主管经理绩效协议绩效结果管理（归档、职位调整、培训、奖励客户职能管理者相关利益者主管员工工作计划反馈制度/规章/管理者沟通指导绩效评估反馈沟通指导员工关键绩效计划/关键绩效指标确定/行为发展计划总裁与单位负责人各机构/公司/部门绩效发展计划，关键绩效目标及度量指标各机构/公司/部门计划 经营管理会或董事会或主管 经理绩效协议 绩效结果管理（归档、职位调整、培训、奖励 客户 职能管理者 相关利益者 主管 员工工作计划 反馈 制度/规章/管理者 沟通指导 绩效评估 反馈 沟通 指导 员工关键