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提高新校讯通业务活跃率
中国移动广东公司江门分公司绿色教育QC小组
一、小组概况
中国移动广东公司江门分公司集团客户部集团服务室主要负责全区行业
信息化的拓展与推进工作，其中教育信息化为重点拓展的目标行业。新校讯通
为国家教育部“十一五”重点课题，为提高新校讯通业务活跃率，集团服务室
成立了绿色教育QC小组。
表1-1：小组概况
小组名称 中国移动广东公司江门分公司绿色教育QC小组
课题名称 提高新校讯通业务活跃率 课题类型 现场型
活动时间 2008年4月－2008年12月 课题登记号 J
姓 名 性别 职务 文化程度 小组分工
沈俊鸿 男 集团客户部总经理 硕士 指挥调度
吴 宏 男 行业拓展室室经理 本科 组织实施
尹伟雄 男 高级行业经理 本科 组织实施
谢平航 男 行业经理 本科 调查实施
曾 滢 女 行业经理 大专 调查实施
林和伟 男 行业经理 大专 调查实施
张翠萍 女 行业经理 本科 调查实施
小组口号： 英才教育，拓展明天，共创未来！
制表人：沈俊鸿 时间：2008年4月2 日
第 1 页
二、选题理由
1、选题理由：
图2-1: 选题理由
公司 省公司对新校讯通业务活跃率下达考核指标：
要求 新校讯通业务活跃率需≥ 90％
活跃 开通新 平均业
业务活
时 用户 校讯通 务活跃
现 状 间 数 学生数 跃率 率
1
25250 32085 78.70% 81.51%
月
2
32004 37586 85.15%
月
3
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