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职
位
描
述
店总经理职位描述:
职位名称 : 店总经理
上级 : 董事长
级别 : 7-8级
部门 : 纽沙Mini Mall店总办
工作目标
执行公司经营战略,全面负责门店经营管理工作,确保各项指标的达成;
工作职责
负责门店安全运营:包括人员安全、商品安全、消防安全、财务安全、设施安全等;
分解董事会下达的财务计划指标,带领团队执行并实现各项业绩指标和管理指标;
执行商场的大型营销方案,指导企划主管制定门店营销方案,组织并跟踪节假日及日常促销活动;
确保门店销售业绩的达成;
根据专柜的绩效评估和顾客的需求,结合市场信息,及时做好品牌引进和汰换;
组织门店签订年度招商合同,确保年度毛利率计划的实现;
对门店各项费用严格执行审批手续,控制各项费用,有效降低运营成本;
严格维护营运标准,确保卖场环境符合标准;
负责重大顾客投诉及重大突发事件的处理;
负责重点大宗客户关系的建立和维护;
负责重点供应商关系的建设,指导下属对供应商进行日常管理,确保良好的合作关系;
负责企业文化建设,协调社会公共关系,树立良好的企业形象;
负责对下属各级主管的选拔与考评,对下属员工的培训和指导,为公司培养和输送合格人才;
负责制定门店各项工作计划,定期召开经营会议;
个性品质及任职资格
本科或以上学历,市场营销、工商管理等相关专业;
有一定的市场营销知识、财务知识,并能熟练操作办公软件,进行数据分析;
具备大、中型百货商场管理经验5年以上;
有较强的综合管理能力(学习、计划、沟通、组织、协调、决策、创新);
对企业有良好的认知度,具备良好的敬业精神和职业道德;
主要绩效考核指标
销售额、毛利率、毛收入
各项费用考核指标
税前利润达成
属下员工
直接的–楼层经理、企划主管、人事主管、物业部经理
楼层经理职位描述:
职位名称 : 楼层经理
上级 : 店总经理
级别 : 5-6级
部门 : 纽沙Mini Mall运营部
工作目标
贯彻执行公司的各项规章制度,达成业绩与管理指标。
工作职责
负责制定、分解年度各项销售、毛收入指标,并带领团队达成计划;
根据部门销售结构,制定年度调整计划、重点品牌引进计划并跟进实施;
负责合同签订,并严格执行合同,确保合同内费用及其它费用收取到位;
负责部门自营商品、自采商品的订货、库存、销售、毛利的管理;
协调与供应商的工作关系,配合财务部做好供货商的结款工作;
调控商家促销资源,整合营销手段,组织日常和节假日营销工作并评估效果;
负责组织楼面营销活动的推广,包括楼面店堂环境的布置,广告安排、POP悬挂摆放等;
把握竞争对手营销动向,有针对性地开展市调活动;
严格控制费用开支,有效降低营运成本,提升利润;
负责部门日常营运管理工作,严格执行公司营运标准;
负责本部门员工的考核和考评工作;
负责部门团队建设,培养梯队人才,为公司储备后备力量;
及时妥善处理各种突发事件,确保卖场内正常的营运秩序;
个性品质及任职资格
专科以上学历,年龄38岁以下
两年以上百货业楼层管理岗位工作经验
良好的心态和团队协作精神
较强的数据分析能力
具有培训能力、具备良好的品牌管理能力
主要绩效考核指标
销售额
毛收入
属下员工
直接的–现场督导
现场督导职位描述:
职位名称 : 现场督导
上级 : 楼层经理
级别 : 4级
部门 : 纽沙Mini Mall运营部
工作目标
严格执行公司制度和工作流程,管理好卖场现场工作,确保卖场的营运符合标准。
工作职责
负责现场营运秩序的维护和管理,维护卖场环境整洁;
负责对各专柜商品的库存量及结构进行管理,及时反馈信息,跟进货源;
负责处理顾客投诉,遇有重大顾客投诉及时报告;
负责协助楼层经理组织员工培训,提升员工促销技巧等工作技能;
负责检查督促各专柜顾客档案的建立与管理;
严格执行公司营运标准考评;
根据营销活动档期,指导营业员调整卖场陈列;
组织召开晨会、晚会,进行公司文化、制度、政策、活动的宣导及传达;
做好市调工作,关注竞争对手动态,提供有效建议;
协助招聘营业员,新员工上离岗手续办理;
负责管理楼层营业员的劳动纪律、考勤、工号牌佩带、
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