[成本管理]作业基础成本管理与软体工具之整合.docxVIP

Chapter 7 作業基礎成本管理與 軟體工具之整合 黃培蒂 2004-11-22 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ Chapter 6 專案計畫系統中ABC/M所扮演支持及整合的角色 Chapter 8 ABC/M如何支持財務規劃及投資校正分析 本章 ABC/M與其他軟體工具整合的意義 Source: Cokins G.2001,Activity-Based Management-An Executive’s Guide,P279 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ 主要內容 企業軟體工具 協助經理人/團隊/分析師 交易流程及利潤改善軟體工具 Three levels of software 流程及利潤改善工具 ABC/M支援 書策略利潤管理 流程及利潤改善 營運控制 學習系統 Multi-dimensionality多維度的特質 啟動生產力的成長 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ 企業軟體工具分類 交易計畫及流程作業-訂購管理 專案管理-專案預算及時間掌控 經濟分析-財務規劃 產品規劃及設計-從研發到生產 流程及利潤管理-組織績效管理 許多商業生產軟體系統設計包含短期計畫之功能 以製造業為例，進階計畫系統(APS)可輔助短期物料訂購及生產順序及分銷,ABC/M對於這些模組(包括估價),可提供有效的資訊 Source: Cokins G.2001,Activity-Based Management-An Executive’s Guide,P279 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ 企業軟體工具分類-ABC/M軟體 ABC/M軟體性質 屬於分析型應用軟體 自交易密集的生產系統取得資料進行分析 儘管ABC/M被歸類為分析軟體的運用, 然而ABC/M所生成的資料經常作為其他系統所需的資料 某體檢中心 外勞體檢 巡迴體檢 全身體檢 到院體檢  ABC/M所生成的 資料經常作為其 他系統所需的資 料 透過ABC/M進 設定績效系統 行資源耗用分析 Source: Cokins G.2001,Activity-Based Management-An Executive’s Guide,P279 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ Three levels of software 醫令 批價  使用者 線上分析處理(OLAP)/主管資訊系統(EIS) 提供了以不同方法呈現資料的彈性 BRIO 分析應用軟體 (扮演著資料轉換的重要角色) 績效評核/價值基礎管理/流程模擬/流程模組/工作流自動化 以交易為基礎的系統 財務系統/業務系統/企業資源規劃/物料需求計劃 (MRP) 資料來源: Cokins G.2001,Activity-Based Management-An Executive’s Guide,P62 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ 交易流程及利潤改善軟體工具(一) 設計目的-闡述以下幾點 流程定義 流程模組 資料分析 流程評估 流程改善 Source: Cokins G.2001,Activity-Based Management-An Executive’s Guide,P280 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ Viewing Query Diagramming Work Simulation Workflow Application Tools analyzers Tools Development 透過將多種不同類型的軟體工具分門別類,可幫助了解這些工具如何支援企業如何因應環境及需求的改變 Source: Cokins G.2001,Activity-Based Management-An Executive’s Guide,P280 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ 交易流程及利潤改善軟體工具(二) ? 流程模組/資料分析/設計 ? 圖解 ? 許多案例常以圖形描繪既有流程及假設 ? 經理人有時僅單純地瀏覽圖形,但依他們所處的情境及所期待的達成的目標,常有不同的呈現,一些改善方案就因而產生 ? 圖表的使用已經成為常態快速的溝通資訊呈現方式(扇形圖及直方圖) ? 作業分析 ? 係指結果,生產能力,作業,政策,預測,策略分析 及管理者所期望達到的其他要素分析, ABC/M軟體屬此類 模擬工具 部份案例中,作業相互依存關係複雜,以致於常用在電腦的測試而非真實世界 Source: Cokins G.2001,Activity-Based Management-An Executive’s Guide,P280~281 管理资源吧（），海量管理资料免费下载！ 交易流程及利潤改善軟體工具(三) 瀏覽及查詢- 分析工具所生成的資料在OLAP的應用中,允許從多面向查詢資料