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接待阶段的16字方针 现场模拟演练 模拟：当客户来到店面看房源，接待动作分解？ 1、如何接待破冰？ 2、如何了解需求？ 3、如何建信任感？ 4、如何留下电话？ 5、如何介绍房源？ 5、如何现场带看？ 6、如何铺垫带看？ 带看阶段前的房源准备 精准房源所有房源 带看前打预防针 房 东 预 防 针 客 户 预 防 针 带看中路途破冰 客户沟通的强效FORM公式 F-family (家庭) O-occupation (职业) R-recreation (娱乐) M-money (金钱) 带看中FAB法则 房屋介绍：FAB法则 带看中樱花树 带看中体验五觉法则 视 觉 听 觉 嗅 觉 触 觉 味觉 带看中促销 逼定四销法 带看后TDPPR法则 T-Time (时间） D-date （日期） P-place （地点） P-person （人物） r-reason （理由） 第 四 章 解除异议阶段 本节内容纲要 第一单元：异议拒绝的7大原因 第二单元：提出假异议7大原因 第三单元：辨明真假异议5步法 第四单元：解除异议的6大技巧 第五单元：解除异议的6大话术 解除异议77566模型 异议拒绝的7大原因 提出假异议的7大原因 五步框式如果法 辨明真假异议技巧 技巧一：忽视法：--------------- 技巧二：补偿法：---------