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石家庄经济学院本科生毕业论文 PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT I 摘 要 文章的主要内容首先是从胜任力的概念入手，综述胜任力的概念及胜任力模型的相关理论，在此基础上引出本文所研究的胜任力以及构建高尚怡康有限公司的销售人员的胜任力模型。其次说明高尚怡康有限公司现有销售人员的现状，根据现有状况提出销售人员在胜任力模型应用的方面存在的问题。最后主要针对公司销售人员所存在的不足，通过一定的方法研究分析，给出相应的胜任力标准，并且与公司实际相联系，制定出适合高尚怡康有限公司销售人员的胜任力模型。 关键词：胜任力；胜任力素质；胜任力模型 ABSTRACT The first part of the article starts from the concept of competency of the concept and composition of review, competency, illustrates the theory basis of competency, then draws the competency and the competency model building. The second part describes current situation of sales personnel noble Gaoshangyikang limited company, according to the existing situation in the sales staff competency model problem.The third part mainly insufficient give sales staff the competency of the corresponding standards, and practice, and establish the competency model of the company. Key words: competency; Competence quality; competency building PAGE \* MERGEFORMAT PAGE \* MERGEFORMAT II 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc21032 1 胜任力的相关概念 PAGEREF _Toc21032 1 HYPERLINK \l _Toc25076 1.1 胜任力的概念 PAGEREF _Toc25076 1 HYPERLINK \l _Toc8755 1.2 胜任力的理论基础 PAGEREF _Toc8755 1 HYPERLINK \l _Toc29564 1.2.1 冰山模型 PAGEREF _Toc29564 1 HYPERLINK \l _Toc26304 1.2.1 洋葱模型 PAGEREF _Toc26304 2 HYPERLINK \l _Toc16391 2 高尚怡康有限公司销售人员存在的问题 PAGEREF _Toc16391 3 HYPERLINK \l _Toc8622 2.1 招聘指标模糊 PAGEREF _Toc8622 3 HYPERLINK \l _Toc24633 2.2 培训项目不合理 PAGEREF _Toc24633 3 HYPERLINK \l _Toc13892 2.3 考核指标不完善 PAGEREF _Toc13892 4 HYPERLINK \l _Toc2702 2.4 基于问题的分析 PAGEREF _Toc2702 4 HYPERLINK \l _Toc10271 3 医疗器械销售人员胜任力模型的构建 PAGEREF _Toc10271 4 HYPERLINK \l _Toc26389 3.1 销售人员的胜任力模型构建 PAGEREF _Toc26389 5 HYPERLINK \l _Toc28263 3.2 进行数据分析及素质分级 PAGEREF _Toc28263 6 HYPERLINK \l _Toc10819 3.3 高尚怡康的胜任力素质模型的制定及实施 PAGEREF _Toc10819 6 HYPERLINK \l _Toc26089 结 论 PAGEREF _Toc26089 7 HYPERLINK \l _Toc30517 致 谢 PAGEREF _Toc30517 8 HYPERLINK \l _Toc201 参考文献 PAGEREF _Toc201 9 HYPERLINK \l _Toc