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脑力负荷的定义及影响因素 脑力负荷的测量 一、脑力负荷定义（Mental Workload） 　　　　脑力劳动：人从外界接受信息，对信息进行编译、整理、分析，最后作出反应的过程。 　　　　关于脑力工作负荷也有用心理负荷、精神负荷、脑负荷和脑力负担等术语的，目前还没有形成统一的定义。 第二节 脑力负荷的测量 ----主观评价法； ----主任务测量法； ----辅助任务测量法； ----生理测量法。 第二节 脑力负荷的测量 第二节 脑力负荷的测量 第二节 脑力负荷的测量 2）使用方法 三个因素及每个因素的三个状态，共形成3×3×3=27个脑力负荷水平。这27个脑力负荷水平被定义为在0～100之间。 在三个因素都为1时，其脑力负荷对应的水平为0，当三个因素都为3时，脑力负荷水平为100。 其他情况下的脑力负荷的确定方法为：用27张卡片分别代表27种情况，操作人员首先对这27张卡片根据自己的主观观点进行排序，然后研究人员根据数学中的合成分析方法把这27种情况分别与0～100之间的某一点对应起来，如(1，1，1)对应于0；(1，2，1)对应于15.2等。 操作人员完成某一任务后给出这项任务的时间负荷、努力程度、压力负荷的程度，根据这三个指标就可以确定脑力负荷的状态，然后根据前面确定的对应表查出脑力负荷的对应值。 第二节 脑力负荷的测量 （3）NASA-TLX主观评价法 美国航空和宇宙航行局下属 AMES研究中心的Hart等人建立起来的。 1）主要观点：认为脑力负荷是一个多维的概念。 　　Hart等对飞行员进行调查，拟从中找出脑力负荷的影响因素。经过大量调查研究之后，确定了六个影响脑力负荷的因素。分别为： a.脑力需求 b.体力需求 c.时间要求 d.努力程度 e.操作成绩 f.挫折水平 第二节 脑力负荷的测量 NASA-TLX主观评价法： 脑力需求：这项工作是简单还是复杂，容易还是要求很高？完成工作需要多少脑力或知觉方面的活动（如：思考、决策、计算、记忆、寻找等）？ 体力需求：需要多少体力类型的活动（推、拉、转身、控制活动等）？这项工作是容易还是要求很高，是快还是慢？悠闲还是费力？ 时间需求：工作速度使你感到多大的时间压力？工作任务中的速度是快还是慢，悠闲还是紧张？ 第二节 脑力负荷的测量 努力程度：在完成这项任务时，你在脑力和体力方面做出了多大的努力？ 业绩水平：你认为你完成这项任务是多么成功？你对自己业绩的满意度如何？ 受挫程度：在工作时，你感到是没有保障还是有保障，很泄气还是劲头十足，恼火还是满意，有压力还是放松？ 每个影响因素在脑力负荷形成中的权数不同，且随着情境的变化而显示出差异。 第二节 脑力负荷的测量 NASA—TLX法的使用过程分三步： 1）确定因素权重 　　采用两两比较法，对每个因素在脑力负荷形成中的相对重要性进行评定。六个因素的权数之和等于１。在对权数进行评估时，自相矛盾的评估(即A比B重要，B比C重要，C比A重要)是允许的，这种情况出现时，说明被评估的因素的重要性非常接近。 2）针对实际操作情境，对六个因素的状况分别进行评定 　　NASA—TLX主观评价方法要求操作人员在完成了某一项任务之后，根据脑力负荷的六个因素在0～100之间给出自已的评价。除业绩这一因素之外，其他五个因素都是感觉越高，给分值也越高，而对业绩，感觉到自己的业绩越好，则所给的分值越低。 3）确定了各个因素的权数和评估值之后，进行加权平均就可以求出脑力负荷。 第二节 脑力负荷的测量 二、主任务测量法（同一工作不同方法比较） 第二节 脑力负荷的测量 (一) 辅助任务测量法的原理 　　应用辅助任务测量法时，操作人员被要求同时做两件工作。操作人员把主要精力放在主任务上。当他有多余的能力时，尽量做辅助任务。 主任务的脑力负荷是通过辅助任务的表现来进行的。主任务脑力负荷越大，剩余资源越少，操作者从事辅助任务的能力就越弱。 第二节 脑力负荷的测量 (三) 常用的辅助任务 　　 不同的任务使用不同的资源，因而使可使用的辅助任务也有很大的不同，下面是常用的辅助任务。 (1)选择反应。 (2)追踪。 (3)监视。 (4)记忆。 (5)脑力计算。 (6)复述。 (7)简单反应。 (8)时间估计。 第二节 脑力负荷的测量 选择反应时间 选择反应时间一般是向被试者在一定的