第三章第一节职业对人才素质要求(汽修幼师电商).pptVIP

第三章 毕业生就业权益保护 第一节 毕业生就业的基本权利和义务 一、何为职业？ 参与了社会分工； 有专门的知识和才能； 为社会创造了物质和精神财富； 获取了合理的报酬作为物质生活来源； 满足了精神需求； 二、职业生涯的意义 职业生涯分为内职业生涯和外职业生涯： 内职业生涯：是指从事一项职业时所具备的知识、观念、心理素质、能力、内心感受等因素的组合及其变化过程； 外职业生涯 是指从事职业时的工作单位、工作地点、工作内容、工作职务、工作环境、工资待遇等因素的组合和变化过程； 三、何为职业锚 是指一个人面临职业选择的时候，无论如何都不会放弃的职业中至关重要的东西或价值观。 四、职业生涯的几个人生关键阶段 1、14—21岁，青春期，身心迅速发展，形成最基本的知识储量及人生价值观； 四、职业生涯的几个人生关键阶段 2、21—28岁，机会期，把我人生机会，知识与实践相结合，开始发现人生的意义。 四、职业生涯的几个人生关键阶段 3、28—35岁，核心竞争力形成期，积累了丰富的社会经验，证实和强化已发现的人生真谛； 四、职业生涯的几个人生关键阶段 4、35—42岁，第二青春期，寻找职业锚，重新思考人生定位。 五、汽修行业的就业前景 五、汽修行业的就业前景 任职要求： 1、持C级以上驾照。 2、汽车行业相关专业优先考虑。 3、对汽车维修行业有浓厚的兴趣。 4、工作认真、勤劳刻苦、爱好学习、服从领导工作安排。  五、汽修行业的就业前景 售后服务顾问/保养SA （中升集团，职位月薪：10001-15000元/月） 岗位职责： 1、 严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务；?2、 负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息交达至车间；? 五、汽修行业的就业前景 五、汽修行业的就业前景 （中升集团，职位月薪：10001-15000元/月） 岗位职责： 1、 严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务；?2、 负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息交达至车间；? 售后服务顾问/保养SA 3、 监督工作进度并随时通知客户任何有关费用和交车时间的变更；? 4、 确保所有客户的车辆在承诺的交车时间完成，并保持清洁（利用汽车保护用品，如：座椅套、脚垫等）并做好交车前准备，随时准备交车；?  5、 填写清楚明晰的客户结算单，将零件、人工和油品费用等清晰记录并向用户解释维修内容和维修费用；? 6、 负责接收客户预约、客户送修后的跟踪回访、定期保养提醒；? 7、 负责客户档案的建立、更新、管理及向公司反馈维修档案；? 五、汽修行业的就业前景 8、 负责对客户介绍公司的服务政策、维护保养知识及解答客户咨询；? 9、 负责在最短的时间内处理简单客户投诉及配合直接上级、服务部经理处理重大客户投诉；? 10、认真做好责任区5S工作；? 11、完成CS满意度考核目标；? 五、汽修行业的就业前景 售后服务顾问/保养SA （职位月薪：10001-15000元/月） 岗位职责： 1、 严格按照厂家“标准接待流程”进行接待服务；?2、 负责进厂维修车辆故障的初步诊断，与客户达成维修协议，确认明晰的维修费用及交车时间，并将信息交达至车间；? 五、汽修行业的就业前景 12、完成领导交办的其它工作任务。?13、积极有效的跟进续保客户，完成续保目标。? 五、汽修行业的就业前景 12、完成领导交办的其它工作任务。?13、积极有效的跟进续保客户，完成续保目标。? 五、汽修行业的就业前景 任职要求： 1.大专以上学历，2年以上本行业工作背景；?2.具良好的口头及文字表达能力、计算机水平，持汽车驾驶执照，熟悉售后工作流程；?3.良好的职业道德、敬业精神和上进心 工作地址：广州市海珠区新港东路2438号 ? 五、电商行业的就业前景 大致的就业方向： 网站编辑 网站优化、网站推广 网站运营策划 网站运营主管 建站、美工等技术类的工作。 电子商务服务外贸等工作。 五、电商行业的就业前景 五、电商行业的就业前景 五、电商行业的就业前景 岗位职责： 1、负责网络推广及营销策划方案，及时跟进推广效果，分析汇总推广活动总体运营效果。 2、掌握各类网站、微信、微博、淘宝等营销平台推广手段，开发和拓展业务。 3、负责日常产品推广、销售等日常经营与维护工作，改进产品及运营流程。 五、电商行业的就业前景 4、负责用户需求收集、整理、反馈等，并根据需求进行相应的网站策划； 5、策划和组织网络营销活动，提升产品品牌。 五、电商行业的就业前景 任职要求： 1、1-2年以上相关电子商务平台运营经验；；2