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把握四个关键 做好群众工作
近年来,阜平县委、县政府把群众工作作为党的“生命工程”,时刻铭记群众这个根本,牢固树立“群众工作无小事”观念,把夯实群众工作基础、提高群众工作水平作为打赢脱贫攻坚战的重要前提来抓。通过不断密切党和群众的关系,解决群众合理诉求,维护群众根本利益,发挥群众才能智慧,党群干群关系进一步密切,为全力打好脱贫攻坚战提供了良好的环境和条件。主要做法是:
一、做好群众工作,首要的是对群众有深厚感情
人民群众是历史的创造者,是社会变革的决定性力量,人民立场是中国共产党的根本政治立场。中国共产党自诞生之日起就与人民群众风雨同舟、生死与共,始终保持血肉联系。全心全意为人民服务是我党的根本宗旨,我们应自觉把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为衡量一切工作得失的根本标准,落实到具体工作中去,充分尊重群众、信赖群众、依靠群众。作为领导干部,要牢固树立群众观点,对人民群众满怀激情,认真服务群众,多听群众呼声,反映群众意愿,真正想群众所想,急群众所急,解群众所难。阜平是革命老区,抗战时期,阜平一直是晋察冀边区党政军首脑机关所在地,当时阜平人口不足9万,养活了9万多人的部队和工作人员,全县2万多人参军参战,5000余人光荣牺牲,为民族解放和新中国建立做出了巨大牺牲和重大贡献。近年来,我们通过深入开展党的群众路线教育实践活动,进一步树立了群众观点。
1、思想上尊重群众,感情上贴近群众。不断强化为人民服务的宗旨意识;想问题、做决策,始终站在群众的立场上;沉下心蹲下身,深入到田间地头,坐到群众炕头,在最基层感受群众疾苦,与群众同呼吸、共命运、心连心。
2、真正关心群众的疾苦。时刻把群众的冷暖安危放在心上。严格落实县委制定的机关干部蹲点服务、公职人员与贫困户结对帮扶、农村干部定期走访群众、“两个代办”等六项制度,围绕群众增收致富、住房条件改善、教育医疗公共服务提高、加强社会保障等方面,进一步加大工作力度,为群众办好一批实事。
3、充分相信和依靠群众。把“从群众中来,到群众中去”作为一种工作方法。真正沉下心深入基层,听取群众意见建议,不断完善工作思路和创新工作方法,提升科学决策水平,提升为民服务成效。把党的政策方针、县委的重大决策部署,宣传到基层,传递给群众,让群众理解政策,积极参与到扶贫攻坚中来,凝聚扶贫攻坚强大合力。
实践证明,只有对群众充满感情,才会有工作的热情和激情,才会带着责任心为群众办实事、解难事,从而拉近与群众的距离,真正得到群众的支持与拥护。
二、做好群众工作,要着力完善群众利益诉求表达回应机制
通畅的群众利益诉求表达机制是构建和谐社会的必然要求。群众的利益诉求难以获得合法的渠道进行表达时,社会矛盾激化,导致群众与政府间关系出现裂痕、阻碍经济的可持续发展、影响社会的和谐稳定。因此,随着群众利益意识日益强化,利益表达愿望日趋强烈,建立一个健全的社会利益表达机制,为不同利益诉求主体提供完全、充分、畅通的表达渠道显得尤为重要。
1、畅通群众利益诉求表达渠道。信访工作是党和政府密切同群众血肉联系的重要渠道,是为民分忧、为民解难、情系民生的重要方式,也是化解社会矛盾、优化工作秩序、创优社会环境的重要手段。一是构建工作体系。进一步建立健全“党政统揽,乡镇、部门担当,各负其责,齐抓共管,协调联动”的大维稳工作体系。县委县政府成立了四条战线,第一条战线就是维稳战线;第二个战线是发展和项目建设战线;第三条是城市基础设施建设战线;第四个是农村工作和党建工作。维稳这条战线,担当了助力社会稳定发展的重任,要发挥好牵头抓总作用。县领导按照一岗双责要求,对分管系统、联系乡镇的信访问题负责,落实公开接访、领导包案等工作要求,对分管领域的突出信访问题要强化督导,及时妥善解决。各乡镇、部门为解决信访问题主体,切实履行稳定第一责任的职责,对信访问题不回避、不推脱,充分调动方方面面的资源和力量,对信访问题综合施治。二是强化问题化解。下大力解决首接首办责任落实不到位、初信初访结案率低的问题。杜绝对信访群众态度“冷、横、硬”,抓好首办首接责任落实,避免小事拖大,大事拖难,难事拖乱;集中解决老户访的“老大难”问题。要坚持正确导向,对于有合理诉求的要积极解决,对于不合理的决不能再花钱买平安;立足于解决问题还不能解决的,要锲而不舍、综合施治。锲而不舍,就是在工作当中不能敏感期一上访才做工作。针对已经上访的人,要持之不断的、连续的做工作,连续抓。综合施治就是要调动一切的力量,从全方位的角度去深挖细找解决问题的钥匙。三是强化源头治理。解决问题重要,从源头上预防和化解矛盾更重要。积极推行重大决策风险评估机制,从源头上避免因决策失误、政策制定不当引发信访稳定问题。在落实排查调处制度上,坚持排查和化解并重,确保排查和解决同步进行不脱节。深入推行信访代理
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