巡检报告(模板).doc

. PAGE . 巡检报告 用户名称：______________________ 网络名称：______________________ 提交日期：______________________ . PAGE 用户基本信息： 用户名称 主管部门 检查日期 巡检时间 至 网络名称 合同号 设备类型 开通日期 用户巡检随工 随工人员职务 固定电话 移动电话 传真号码 电子邮件 巡检目的： 巡检目的 通过设备巡检，使设备运行在最佳状态； 通过对用户维护人员的培训，提高产品的售后服务水平和形象； 与用户沟通，了解用户和市场需求，提高产品售后服务质量； 了解网上设备的运行情况、故障和维修记录，建立用户档案，为用户维护、产品研发改进等工作提供参考，为设备更新、定期巡检等工作提供历史记录和参照。 设备信息： 网络名称 *描述： 设备类型及数量 组网类型 ★ 需对网络拓扑进行描述： 网管版本 网管计算机登陆用户名 密码 运 行 情 况 倒 换 测 试 复用段倒换 通道环倒换 时钟板倒换 交叉板倒换 ★ 上述倒换如不正常，需及时处理并作故障记录，无法现场处理则列为遗留问题并及时反馈。 描述： 时钟 同步 ★ 需查询每个站光板性能是否有较大指针调整。 10G光板（24小时） 上报站点、槽位和数量： 2.5G光板LP板(24小时) 上报站点、槽位和数量： 622光板（24小时） 上报站点、槽位和数量： 155光板（24小时） 上报站点、槽位和数量： 155电板（24小时） 上报站点、槽位和数量： OTU（24小时） 上报站点、槽位和数量： 2M板性能（24小时） 上报站点、槽位和数量： 勤 务 电 话 ★ 如有公务不畅情况，需及时处理，如果无法现场处理则列入遗留问题并及时反馈！ 描述： 网 管 连 接 ★ 如有ECC断链情况，需及时处理，无法现场处理则列入遗留问题并及时反馈！ 描述： 指标测试 样板推荐 验收情况 工程规范 其他信息 网头信息： 局站名称 地址 设备类型 机架号 机房有无空调？ 空调运转正常与否？室温多少？ ______℃ 机房湿度情况？ 描述： 机房卫生情况？ 描述： 设备有无防尘罩? 防尘罩是否定期清洁？ 清洗周期：________天 设备输入电压多少？ V 检查接地情况？ 描述： 本站设备曾经发生的故障？ 抽查网元信息： 局站名称 地址 设备类型 机架号 机房有无空调？ 空调运转正常与否？室温多少？ ______℃ 机房湿度情况？ 描述： 机房卫生情况？ 描述： 设备有无防尘罩? 防尘罩是否定期清洁？ 清洗周期：________天 设备输入电压多少？ V 检查接地情况？ 描述： 本站设备曾经发生的故障？ 网络拓扑图及网络数据 软硬件版本信息 网头信息 名称 地址 单板名称 槽位号 硬件版本 软件版本 （FPGA） 网络其他局站版本信息（可加附页） 单板名称 设备类型 硬件版本 软件版本 （FPGA） 巡检解决问题汇总 局站名称 地址 故障现象描述： 故障分析及定位： 解决方法： 局站名称 地址 故障现象描述： 故障分析及定位： 解决方法： 遗留问题和处理计划 局站名称 地址 详细描述： 处理计划： 局站名称 地址 详细描述： 处理计划： 网络运行详细分析（综合评估） 网络名称 地址 网络运行状况详细分析： 运行维护和优化建议 网络名称 地址 运行维护建议： 用户代表： （签字并盖章） 日期： 中兴通讯代表： 日期：