第六章 关 发 激励理论与管1.docVIP

第六章 激励理论与管理（下） 1.期望理论： A:表述：工人的劳动是建立在一定的期望的基础上的 B公式：激励力=期望X效价X工具性，期望是指一个人对其努力将产生绩效的信心，工具性是指取得绩效后期望得到回报，效价是指取得报酬对工人的价值。 C应用：（1）让人们清楚地认识到他们的努力能产生绩效， （2）要给予员工积极的效价作为回报，如自助式福利计划， （3）明确有价值的报酬与绩效中间的联系。 2.目标理论： A激励作用：目标可以是物质的，如一定的产量，质量指标，也可以是精神的或理想的对象，如一定的技术水平，文化水平。目标即诱因，由诱因诱发动机，再由动机到达成目标的过程就是激励过程 如在企业中奖金就是一种诱因，职工为了获得奖金而努力工作，最后获得奖金就是一种激励过程。 B目标对行为的影响： a目标将注意力和行为指向人们认为会实现目标的行为，如学生将注意力集中在考试等上面； b目标会调动个人的兴致； c目标会增加持久性； C应注意的因素： a目标要被员工所接受； b要有针对目标实现进程的反馈； c要有困难和有挑战性的目标； d自己设定的目标要比组织分配的目标好； e群体目标比个人目标更加有效。 D目标管理法： 缺点：（1）在有些情况下很难设置具体目标，如，属