第九章建筑企业信息和知识管理..ppt

* 第九章 建筑企业信息和知识管理 第一节 建筑企业管理信息 一、信息的内涵 信息的本质是：客观上，信息反映了某一事物的现实状态或情况，它体现出了人们对事物的认识和理解程度；主观上，信息是人们从事某项工作或行动所需要的客观依据，它和人的行为密切相关，并通过信息接受者的决策或行为体现出它所具有的价值。 从广义上讲，凡能描述一定客观事物，帮助人们沟通的所有符号，包括文字、数据、语言、图象、声音、图表、手势等，都称为信息。我们这里所讨论的信息，仅局限于与企业经济管理活动相关的那一部分。 它的基本特性有： 1、真实性 2、层次性 3、不完全性 4、可压缩性 5、可扩散性 6、再生性 7、价值性 二、管理信息的分类 管理信息是信息的一种，它是指能够反映企业经营活动在时间和空间上变化程度的信息资料。它通过数字、文字、图表等形式来反映企业生产经营活动中的运行情况，并通过它来沟通和协调各个环节之间的联系，以便实现对整个企业的有效控制和管理。它的分类如表 9-1 所示 。 三、管理信息的特点 管理信息除具有信息的一般特性外，还具有以下一些独有的特点： 1、时效性 企业的生产经营活动和外部环境都是在不断变化的，管理信息也要随着时间的推移发生变化，新出现的信息必然部分或全部地取代原有的信息。 2、目的性 管理信息能反映生产经营