第3章激的励理论与应用.pptVIP

第3章 激励理论与应用 本章重点: 1、马斯洛的需要层次理论及对管理的意义； 2、麦克利兰的《成就需要理论》及对管理的意义； 3、赫茨伯格的双因素理论及对管理的意义； 4、弗隆姆的期望理论及对管理的意义； 5、亚当斯的公平理论及对管理的意义； 6、波特—劳勒模型对管理者的启示。 本章难点： 掌握各种激励理论对管理的意义。 讨论之一： 根据马斯洛的观点，如何管理好员工？ 讨论之二： 满足人的公平需要，就能调动人的积极性。 [管理名言] 感情投资是在所有投资中花费最少，回报率最高的投资。 自始自终把人放在第一位，尊重员工是成功的关键。 视卒如婴儿，故可与之赴深溪；视卒如爱子，故可与俱死。 以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的公司要稳固得多。 第3章 激励理论与应用 3.1激励 3.1.1激励：鼓舞、导向人的行为，使人们朝向某一特定目标行为的倾向。 3.1.2激励的作用 (1) 激励是调动职工积极性的主要手段 据哈佛大学教授威廉·詹姆斯的统计研究，在缺乏激励的环境中，人员的潜力只发挥出一小部分，即 20%~30%；而在良好的激励环境中， 同样的人员却可发挥出其潜力的80%~90% 。 （2）激励是提高人员素质的有力杠杆 提高人员素质可以选择的途