电子商务基础与实务大 第2章.pptVIP

第2章 电子商务框架与流程模型 2.1 电子商务的框架 2.2 电子商务的功能 2.3 电子商务的类型 2.4 电子商务的层次 2.5 电子商务的流程模型 2.6 案例分析与运用：海尔协同式电子商务 习题 2.1 电子商务的框架 电子商务框架是指实现电子商务的技术保证，如图2.1所示。 电子商务的技术支持分为3个层次和2个支柱。3个层次分别是：第一层是自下向上的网络基础设施层，第二层是多媒体消息/信息发布层，第三层是一般业务服务层；3个层次之上是特定的电子商务运用。2个支柱是技术标准和政策、法律。它和3个层次构成电子商务运用的条件。 图2.1 电子商务框架 2.1.1 网络层 网络层是电子商务硬件的基础设施，是信息传输系统，包括远程通信网（telecom）、有线电视网（cable TV）、无线通信网（wireless）和Internet。远程通信网包括电话、电报；无线通信网包括移动通信和卫星网；Internet是计算机网络。目前这些网络基本上是独立的，研究部门正在研究将这些网络连接在一起，到那时传输线路的拥挤将会彻底改变。这些不同的网络都提供了电子商务信息传输线路，但是大部分的电子商务应用还是基于Internet。 Internet上包括的主要硬件有基于计算机的电话设备、集线器、数字交换机、路由器、调制解调器、有线电视的机顶盒、电缆调制解调器。