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宝洁公司 —权你衡国际贸易的利益0946830 李 明
优势价格战策略:分销商 所谓分销商,他与传统意义上的经销商和批发商不同,他除了需要承担销售和回款等传统职能外,还需要承担分销的职能,即将产品尽可能广的卖到区域内可以接触到目标消费者的地方,使消费者便于购买到该产品,这些渠道常常是零售终端,批发市场,夫妻店也包括一些特殊渠道,如企业客户,酒吧和洗浴中心,美容美发店等。在宝洁公司1998至1999的财政年度的80亿的销售里,分销商承担了80%多的份额。 寻找优势—化挑战为策略 在1999年分销商渠道也面临挑战, 一方面,国际连锁超市大举进入中国,其运作常常需要越过分销商与制造商直接做生意,而部分分销商也难以承担为其提供销售服务的功能; 另一方面,大量的分销商存在,他们的覆盖区域狭小甚至重叠,常常发生窜货,分销商利润下降甚至负利润,分销商自身的发展战略短识,生意规模较小等,迫使宝洁公司重新审视与其合作的分销商。 在这种背景下,宝洁公司在中国的销售渠道作了巨大的调整: 首先,取消销售部,代之以客户生意发展部(CBD),全面负责客户生意的发展及服务工作; 接着打破四个大区的运作组织结构,改为分销商渠道,批发渠道,主要零售渠道和大型连锁渠道以及沃尔玛渠道。 后来,将批发渠道并入分销商渠道,合并成为核心生意渠道。 此时的分销商的功能也相应发生改变,宝洁公司提出了全新的分销覆盖服务的概念。全国的分销商数目大大减少,由原来的300多个减少到100多个,减少一半。现存分销商的覆盖区域大大增加,有的客户甚至覆盖了整个省,如陕西百隆,山西八同等。 回顾宝洁公司在中国的分销商发展历程,我们应该看到宝洁公司一直以来都在建设这种战略伙伴关系,从分销商的基础设施,管理水平和员工素质方面投入了大量资金和时间。 这种投入也带来了很好的效果,宝洁公司的分销商是整个消费品行业最好的分销商队伍之一,这个行业里众多的制造商也往往会选择这些分销商做代理。众多宝洁公司的分销商往往代理者其他竞争对手的品牌,这也培养和壮大了这些分销商的生意,使他们更有竞争力。 但是不管怎样,这些分销商总是把与宝洁公司的合作做为最重要的合作。 宝洁和沃尔玛的合作 合作的建立:1989年宝洁公司在纸尿裤产品的销售上与沃尔玛进行合作,签订了产销合作协议。 沃尔玛对宝洁公司的纸尿裤产品实行供应链管理,构筑JIT自动订发货系统 沃尔玛则从原来繁重流作业中解放出来,将物流中心与仓库的管理权交与宝洁公司,由生产厂商自己来实行货价、库存管理。 对服务需求的满足 作为日用产品生产商,宝洁公司的物流服务需求对响应时间、服务可靠性以及质量保护体系具有很高的要求。 宝供针对宝洁公司的物流服务需求,建立遍布全国的物流运作网络,为宝洁公司提供全过程的增值服务,在运输过程中保证货物按照同样的操作方法、模式和标准来操作,将货物运送到目的地后,由受过专门统一培训的宝供储运的员工进行接货、卸货、运货,为宝洁公司提供门到门的“一条龙”服务,并按照严格的GMP质量管理标准和SOP运作管理程序,将宝洁公司的产品快速、准确、及时地送到全国各地的销售网点。 宝洁公司针对自身需求选择宝供作为第三方物流服务提供商,开展了合作伙伴关系,在这种合作模式下,实现了“双赢”的目标。 在物流市场需求日益增长和国际国内激烈的市场竞争环境下,宝洁公司应用第三方物流的成功,将为中国工商企业采购第三方物流服务、选择物流服务提供商树立标杆。 我的学习感想 从宝洁针对不同消费群所做的市场细分,对不同分销商的有秩序管理,以及加强与零售商的合作,减少对沃尔玛的依赖,以及通过对第三方外流的考察和优选,最终为宝洁成为最大的日化用品提供商。这种双赢的选择值得众多在渠道选择时徘徊的企业学习和借鉴。 以宝洁为例,一个企业在国际贸易中,必须不断创新,不断更新自己的优势,才能稳固自己的地位以及提升,这样才能获取贸易中最大的利益。 * * * * * * * * * * * * * * * * 宝洁公司 —权衡国际贸易的利益 0946830 李 明 产品分类 产品分类 美容美发? ? ?(1) 海飞丝 ???(2) 飘柔(3) 潘婷?(4) 伊卡璐(5) 沙宣(6 SK-II?(7) 封面女郎 (8)玉兰油(9) 伊奈美?(10) 舒肤佳 (11) 护舒宝 家庭健康用品? ? ?(1) 帮宝适(2) 佳洁士(3) 欧乐-B 居家? ? ?(1) 碧浪?(2) 汰渍(3) 品客 吉列? ? ?(1)吉列(2)金霸王 (3) 博朗(4) 锋速3 本土发展 陆续收购 国际化发展 科研技术雄厚 全球化 开发 产品:象牙皂、佳洁士… 促销 (Promotion) 进入国际市场后 寻找优势 发挥优势 产品(Product) 价格 (Price) 销售渠
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