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(晋级)消费者 — 付款 试卷总分：100??通过分数：70??得分：78??可考试次数：1??实际考试次数：1??状态： 已通过 ?第1题( 单选题 ，分值：2分) ? 港澳台地区会员进行支付，对于支付要求描述有误的是 A. visa卡不支持给支付宝充值?B. 交易来源地为淘宝、发货类型不是“虚拟物品”?C. 交易金额不小于5元人民币?D. 以上都不正确 答案：C?回答：A?得分：0 ?第2题( 单选题 ，分值：2分) ? 会员参加了天猫的活动没有获得红包，可以建议会员联系谁处理？ A. 淘宝客服热线?B. 支付宝客服热线?C. 天猫客服热线?D. 淘宝云客服平台 答案：C?回答：C?得分：2 ?第3题( 单选题 ，分值：2分) ? 每天每个会员最多可以提现的次数为 A. 2次?B. 3次?C. 5次?D. 10次 答案：B?回答：B?得分：2 ?第4题( 单选题 ，分值：2分) ? 交易状态为“买家已付款”，如果需要关闭交易，以下操作正确的是 A. 联系卖家关闭?B. 申请退款，成功后关闭?C. 消费者直接关闭?D. 联系淘宝客服热线关闭 答案：B?回答：B?得分：2 ?第5题( 单选题 ，分值：2分) ? 如果用中国银行的信用卡进行付款，退款成功后，几天内银行卡会收到钱款？ A. 2-3天?B. 2-3工作日?C. 5-10天?D. 5-10工作日 答案：D?回答：D?得分：2 ?第6题( 单选题 ，分值：2分) ? 信用卡支付的交易，退款后，钱会退到哪里? A. 支付宝内?B. 信用卡内?C. 会员可以自己选择退至哪里?D. 以上描述都不正确 答案：B?回答：B?得分：2 ?第7题( 单选题 ，分值：2分) ? 以下选项中，没有用到支付宝支付的是 A. 信用卡付款?B. 手机充值卡付款?C. 找人代付?D. 以上全部不正确 答案：D?回答：D?得分：2 ?第8题( 单选题 ，分值：2分) ? 会员使用支付宝给别人的支付宝进行转账，每天最多限制多少次 A. 5笔?B. 10笔?C. 无限制?D. 以上都不正确 答案：C?回答：C?得分：2 ?第9题( 单选题 ，分值：2分) ? 如果交易状态目前是“买家已付款”，那么此时的超时时间是几天 A. 1天?B. 2天?C. 3天?D. 以上全部错误 答案：D?回答：C?得分：0 ?第10题( 单选题 ，分值：2分) ? 以下提现方法需要收费的是 A. 普通提现?B. 实时提现?C. 2小时快速提现?D. 以上都不收费 答案：C?回答：C?得分：2 ?第11题( 单选题 ，分值：2分) ? 一般情况下，快捷支付一个账户最多可以开通的数量是 A. 3个?B. 4个?C. 5个?D. 6个 答案：D?回答：A?得分：0 ?第12题( 单选题 ，分值：2分) ? 数字证书的有效期是 A. 1年?B. 2年?C. 3年?D. 5年 答案：A?回答：A?得分：2 ?第13题( 单选题 ，分值：2分) ? 找人代付，以下不可以使用的是 A. 天猫积分?B. 红包?C. 优惠劵?D. 以上都不可以使用 答案：D?回答：D?得分：2 ?第14题( 单选题 ，分值：2分) ? 拍下订单后，付款的超时时间一般是 A. 1天?B. 3天?C. 5天?D. 10天 答案：B?回答：A?得分：0 ?第15题( 单选题 ，分值：2分) ? 支付宝的余额支付，每天限制多少笔 A. 10笔?B. 20笔?C. 50笔?D. 以上全部错误 答案：D?回答：D?得分：2 ?第16题( 单选题 ，分值：2分) ? 一个订单可以同时使用几个红包 A. 1个?B. 3个?C. 6个?D. 10个 答案：C?回答：A?得分：0 ?第17题( 单选题 ，分值：2分) ? 若会员需要修改支付宝的支付限额，可以联系谁进行处理 A. 联系发卡银行?B. 联系云客服?C. 联系支付宝客服?D. 联系淘宝客服 答案：A?回答：A?得分：2 ?第18题( 单选题 ，分值：2分) ? 以下支付方式中，哪一种相对更安全 A. 支付宝余额支付?B. 银行卡支付?C. 找人代付?D. 只要通过正常的流程支付，任何方法都是安全的 答案：D?回答：D?得分：2 ?第19题( 单选题 ，分值：2分) ? 天猫商城的双倍积分卡，有效期是多久 A. 领取到生日当天?B. 领取到生日后一天?C. 领取到生日后两天?D. 领取到生日后三天 答案：A?回答：A?得分：2 ?第20题( 单选题 ，分值：2分) ? 以下付款方式，目前还不支持的是 A. 支付宝余额支付?B. 信用卡网上支付?C. 手机余额支付?D. 银行卡快捷支付 答案：C