社会学第九讲 组织与科层制.pptVIP

非正式组织的成因 这种欲望和倾向表现为他们对科层制中非人格化的排斥，以保持他们的人格需要和日常习惯。这样做或许还是为了信守对组织外的某个群体的承诺。 这种欲望和倾向还可以表现在分配时，当他们具有不能与正式组织的目标一致的利益时，他们会抗拒正式组织在分配上的理性原则（如根据角色和地位进行分配等），他们的抗拒行为导致了非正式组织的形成。 科层制的反功能 导致机构臃肿（帕金森定律） 。科层制并不是因为工作的需要而增加人员，通常是由于管理者希望扩大自己的权力而增加自己的部属，部属的增加会导致工作量的增加而不是效率的提高，同时为了协调成员之间的关系又需要增加更多的管理人员。 寡头政治（罗伯特·米歇尔斯提出）。组织可以通过各种手段影响成员使他们遵守组织规范，这种影响力通常集中在少数领导者手中。组织的发展往往是权力精英意志的体现，他们为了维护自己的权利经常不惜损害组织的利益。 科层制仪式主义（bureaucracy ritualism，罗伯特?默顿提出）。一切活动以组织的规范为标准，把组织的管理规则优先置于组织的目标的位置，而不是当作目标实现的手段。科层制的仪式主义还表现在对组织成员的态度上，它否定成员的个性，排斥成员的情感，像对待机器和产品一样对待组织成员。 组织理论 一、马克斯·韦伯 组织是以一种跨越时空的、稳定的方式把人类的活动或他们所生产的物品协调在一起的一种手段。它的特点是富于等级性，权力倾向于集中在上层。 1、科层制：这一术语最初是指政府官员及官员的统治，后来就逐渐用来指一般的大型组织。 韦伯认为，传统文明中存在有限的科层组织，只有到了当代，科层制才得以充分发展。它是社会理性化的一个核心部分。是处理大规模社会系统管理要求的惟一方式。 2、韦伯关于纯粹形式的科层制的特点： （1）有一个明确的权威等级； （2）在组织的各个层次上，都有成文的规章制度控制着成员的行为； （3）成员是全职的，并拿薪水； （4）成员在组织内的任务与组织外的生活是有差别的； （5）组织成员不拥有他们所调配的物质资源。 二、布劳：科层制内部的正式与非正式关系 如果说韦伯关注的是组织内部的正式关系，即组织的规章制度所强调的人与人之间的关系，那么布劳关注的则是组织中非正式关系。非正式关系是在组织的规章制度外发展起来的关系。如，规章制度规定，同一级别的同事间不得相互讨论，得直接跟上司讨论，但人们经常违背正式的规章制度彼此咨询。布劳的结论是，这些工作售货员所遇到的问题可能会得到更有效的处理。 三、默顿的“功能失调” 科层制的内存因素将对其自身的平稳运转产生有害的影响 ，这就是功能失调。 1、仪式主义：产层制要求严格遵守成文规则和程序。这种合理化将导致科层制的仪式主义。 2、程序优于潜在的组织目标。 3、公众与科层制之间的紧张生关系。 4、科层制的主要弱点在于难于应付需要特殊对待和考虑的情况。 四、欧文·戈夫曼：整体性制度 整体性制度是指精神病医院、监狱、新兵训练营以及修道院等场所，在这样的场所中，人与外部世界完全隔离。 被收容者在整体性制度中的一种反应：完全撤退—彻底抵抗—适应—部分扮演—冷酷扮演。 五、米歇尔·褔科的组织理论：时空控制 大多数现代组织都在特别设计的物理环境中活动，一个组织的建筑风格，同它的社会构成和权力体系有着密切的联系。 1、组织中的监督 （1）监视者直接监督下属的工作 （2）保存与一个人的生活有着的卷宗、记录和个案历史 2、监督有有限性 （1）并非所有组织都似监狱一般能在封闭的环境中对人们的生活进行全面的控制。 （2）人们总对高度监督怀有抵触。 六、科层与民主的悖论 罗伯特·米切尔斯：在一个由组织支配的社会中，存在一个寡头统治的铁律。寡头统治意味着统治权属于少数人。权力向顶层流动不过是日益科层化的社会的一个不可避免的部分。 组织对民主是必要的，因为它们是大众参与政治过程并使自己的意见被聆听的惟一可行方式。然而，事实上，组织一经建立就不可能为大众所管理。这就加速了“向高层转移权力”的过程。寡头领导阶层一旦建立，不是按其民主的支持者们的目标和价值行动，而是致力于维护自己的权力。 组织与科层制（social organizations and bureaucracies） 理性化的结果——正式组织的兴起 课堂目标 掌握正式组织与非正式组织的概念及特征 正式组织中为什么会存在非正式组织？ 理解科层制的概念和主要特征 认识科层制的弊端 什么是正式组织？ 正式组织：是指为了实现特定的组织目标和组织机制以及理性化的成员关系为基础建立起来的，具有固定的分工合作机制的社会群体。它是以专门承担分化了的诸多功能中的某一功能为目的而产生的社会组合形式。 组织的特征： 明确的劳动和权力分工； 权力集中在领导者手中； 组织成员不固定；