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信息服务业标准体系调研与建议 （侧重：网络游戏和数字动漫） 一、信息服务业标准体系现状 信息服务业主要包括信息技术咨询服务、信息系统集成服务、数据处理和运营服务、设计与开发服务，与信息传输服务、信息内容服务等。 2010年，我国软件和信息服务业实现业务收入1.3万亿元，其中信息服务累计完成业务收入6914亿元，占全行业收入比重上升到51.7%，产业结构调整步伐明显加快，新业态、新模式蓬勃兴起，服务化趋势突出。但由于业界对信息服务业内涵和外延还没有统一认识，这给开展行业统计、市场管理、政策制定等工作带来了很大的困难，只有标准先行，才能加快培育和繁荣内需市场，才能促进骨干企业做大做强。 目前我国由工业和信息化部牵头成立了ITSS指导协调组，会同国家标准化委员会和北京、上海、广东、江苏、湖北等省市工业和信息化主管部门共同审议标准工作计划，协调解决标准研制中的重大问题。 ITSS工作组研究分析了联合国、WTO、欧盟、北美、日本及我国对计算机及相关服务的分类，在广泛调研和征求意见的基础上已形成了满足标准化工作需求的《ITSS体系框架》。随着工作的深入进展，标准体系也在不断修改完善，目前已发布体系框架2.0版本。 目前ITSS工作组已取得立项的国家标准计划7项、行业标准计划23项；已报批两项行业标准，11项标准进入征求意见阶段，10项标准正在起草。其中，《信息技术服务分类与代码》的研究成果为产