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云南省干部在线学习系列课程 云南省干部在线学习系列课件 PAGE 2 PAGE 14 市场竞争策略分析与最佳策略选择（上） 余世维 著名跨国公司职业经理人，哈佛大学企业管理博士后，牛津大学国际经济博士后 引言 今天所要讲的课题是市场竞争策略分析与最佳策略选择，我们打算把这个课程分成几个模块，在每个模块里面，我们基本上都会先引述一些基本的道理和想法，然后我们就会用不同的案例来引述每个事实，提出一种不同的对照、看法。在这个里面我们经过很多的事实和案例，可以想象出来，我们这个理论或者是我们这个竞争策略在讨论的过程当中，有很多可以参考的案例，这个可以帮助我们，很多人是这样想，也有很多公司是这样做，我们看看有没有什么新想法，或者新的借鉴，或者新的触动没有。 资源、能力和竞争优势分析 资源与竞争优势 现在在投影图片里面我们可以看得出来，最近在国内很流行一个名词，叫做核心竞争能力，那么大家都在叫这个名词的时候，却没有注意到核心竞争能力应该怎样呈现出来，所以我想用最简单和最快速的方法，就是不停的用案例来展现我们今天所讲述的一切道理。 资源的含义 基本上我们通常是先有资源，所谓资源，有些是有形的，有些是无形的，这些有形的资源就是常常所提到的人力、物力、财力，那无形的资源中间可能包含了技术、还有你的品牌，也就是你的声誉，甚至于你的人际关系，这两方面合起来，构成了你的资源。根据这个资源，你来发展你的核心竞争力，这个核心竞争力该怎么去表现，我打算留下来后边再去叙述，展现出来的就是你的竞争优势。每一个企业都认为它在市场里面有它的竞争优势，其实应该要倒过来想，竞争优势建立在哪里，那就是你的核心竞争力，你的核心竞争力反映在什么地方，反映在哪些方面，凭什么反映出这些方面的核心竞争力，那就是你具备了一些资源，哪些是你的资源，有形的人力、物力、财力，还有无形的技术、品牌、和人际关系，在发展我们的优势的时候，基本上我们都会用策略来执行我们的竞争优势。这个图里面可以看得出来，策略当中有两个形状，它左边有一个凹槽，是左边的资源跟我们的企业，你由于这个资源跟企业的条件，在左边凹下去的这一块就得跟它契合，右边也有一个凹槽，是环境，就是你的策略应该要适应你的环境，市场本身就是一种环境、一种氛围和一种空间，那么你的策略能不能契合这个空间是右边这一块，左边你有没有资源是另外一块，合起来就是策略。 有形资源和无形资源 这里面我们可以把资源分成两大类，就是无形的、跟有形的，有形的就是刚才我提到的财力、物力、人力，不外乎就是你的资金、厂房，不外乎就是你的设备、原料，不外乎就是你的员工以及你的团队，这些东西大家平常因为谈得都很多，也都很了解。我们看看无形的吧，无形里面我打算讲三个：第一个是技术；第二个是品牌，也就是我们常常用到的商标；第三个是人脉，也就是人际关系。首先我们来谈谈技术，在技术这个层次上来讲，我们常常都说这是个知识经济时代，知识经济这个名词我们叫得很久，那么什么叫做知识经济，大家都说CEO、CFO，CEO就是首席执行官，CFO就是首席财务官，都没有听说过有没有首席知识官，知识就是财富。其实很多企业它并没有很好的知识，我们拿中国进入WTO来叙述一下吧，中国进入WTO以后，很多外企携着它们的资金、人力跟技术进到中国，讲穿了就是把中国当作世界上面最大的消费市场，有多少外企是真正有心要把知识移转给中国，我们现在很难断言，但是可以肯定的是，这些外企来到中国都是要to make much more money（赚更多的钱），中国是世界上最大的消费市场。 我们可不可以回顾一下我们的知识，像可口可乐和百事可乐这么大的饮料公司，在碳酸饮料里面他们几乎是居世界的牛耳，我很想知道可口可乐有没有把如何做可乐的处方告诉我们中国，我坚决地相信：没有。因为可口可乐是一个浓缩液，在美国做的，拿到中国来稀释，装到我们的塑料瓶里面，就在社会上卖起来了，他们是不会傻到把那个配方和处方告诉我们中国的；其实柯达胶卷我也很怀疑，他们有没有把那个做胶卷的完全技术统统移转给中国；我当然同时也很怀疑，摩托罗拉跟西门子和因特尔有没有把电子科技完全百分之百的移转给中国，这是不可能的，这种知识要靠自己不断的开发，我们常常讲知识经济、知识经济，其实知识是要花钱买的，知识是要努力学习的，知识是要用心开发的，知识其实是一个很重要的资源。 刚才那个图片上面提出来一个最新的名词，叫做CKO，叫做首席知识官，所以每个公司都有首席执行官，