经济学消费心理理论与实务2授课版本.pptxVIP

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2019-01-07 发布于上海
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经济学消费心理理论与实务2授课版本

主要内容;任务项目一;消费心理学的内涵和研究内容;三、消费心理学研究的主要内容（一）、研究消费者消费行为心理过程和心理状态 1、消费者对商品或劳务的认识过程、情绪过程和意志过程，以及三个过程的融合交汇与统一。 2、消费者的消费心理在整个购买活动中的具体表现。 3、消费者心理活动的普遍倾向。（二）、研究消费者个性心理特征对购买行为的影响和制约作用 1、消费者气质、性格上的差异以及如何使他们分化为具有某些购买心理特征的群体。 2、消费者的消费技能。 3、消费者的兴趣。;（三）、研究消费心理与市场营销的双向关系 1、影响消费者心理的各种因素。 2、企业营销活动对消费心理的适应与引导。 3、从心理学的角度开展企业营销中的公共关系活动。;; （二）消费者心理过程和特点（三）环境因素（四）消费者反应 ;任务项目二;???费心理学的研究方法;仪器观察法：实际痕迹测量法：（2）、实验法（3）、测量法（问卷法） 2、定性研究方法（1）、访谈法（2）、投射法。;?主题统觉测验、;;Thank You !