摩托罗拉-电信运营商通信发展论坛吻完整方案-161p.ppt

活动简介 参会对象 客户论坛活动安排 论坛会议主题/流程 08:30-08:40 开幕致辞 Motorola 08:40-09:40 《孙子兵法》与营销战略 Hong Bing 09:40-09:55 茶歇 09:55-10:25 Growing through convergence RB 10:25-10:55 摩托罗拉服务与解决方案 TK/Kerry 10:55-11:25 国际电信运营商案例分析 11:25-12:00 Prof. Lv Hong De 前期筹备 酒店协调 旅行社协调 车辆协调 Video制作方的协调 运输方协调 AV设备协调 导游小姐培训 礼仪小姐培训 摄影、摄像师人员培训 工作人员培训 现场实施－机场接待 车辆安排 根据最终确认的客户名单、航班、车次做相应车辆的安排； 车程安排 导游会沿途讲解旅游景色等； 在每辆车上准备食品、饮料、杂志、当地报纸； Logo 标志接机牌 - 工作人员持有摩托罗拉Logo以及印有大会主题的接机牌 现场等候; - 在现场摆放大会主题易拉宝； - 每辆接送车辆前后贴有摩托罗拉 Logo标志的标示牌； 人员安排 - 机场安排4名工作人员； - 接待人员统一着装； - 统一用语。 现场实施－酒店签到 现场实施－VIP管家式服务 VIP特别安排 邀请人员根据摩托罗拉提供名单及邀请情况生成VIP名单及其到达时间表； 房间安排果篮、鲜花； 机场安排专车接送； 到达当日安排摩托罗拉高层与VIP的单独沟通； 设立专项负责人员进行管家式服务。 现场实施－VIP管家式服务 特殊慰问 在过生日的VIP房间内放置生日卡； 特别划定VIP级客房区域，方便摩托罗拉高层造访。 资料安排 VIP不需在签到处领取所有会议相关物品, 而将会议资料、饭店介绍、当地旅游介绍及礼品等都放置在参会者的房间中, 方便VIP随时了解各方面咨询情况和会议安排。 现场实施－危机管理 预警提示 人身安全提示； 物品保管，特别是胸卡； 天气变化（保暖防暑），在多雨地区，会务组将准备雨具供客户使用； 在青藏高原地区，会务组将准备氧气袋、预防高原反应的药品； 游泳需自备泳衣； 出游时紧跟团队； 胸卡中含有所有可能需要的电话（服务团队、酒店、医院、派出所……），如有任何需要请跟工作人员联系； 不慎误机、误车者可以使用出租车等交通手段到达酒店，将予以报销。 现场实施－危机管理 医疗 轻症、轻伤病人（有意识）：根据具体情况做相应处理，如果是轻微病人可提供医药箱内相应药品，也可向其介绍附近医院； 重症、重伤病人（无意识）：通知会务组，及时通知救护车，送往医院； 如在青海举办，准备氧气袋和治疗高原反应的药品； 其他，会务组人员会根据现场情况做出应急判断。 活动总结报告：活动结束后10天内PFT向摩托罗拉递交活动总结报告； 摄影集制作：将活动期间的摄影照片制作成精美的影集； VCD制作：将活动期间的精彩片断剪接成VCD； 反馈表整理：将会议反馈表分类整理；并最后由PFT汇总。 会后的总结报告 － 从现场签到程序中得出与会者的最终人数统计 － 从现场的大会反馈表中进行与会内容的评价统计 － 大会整体反馈报告 － 各分会会场的反馈报告 － 大会资料留存文件 － 会议提案 － 设计 － 照片/摄像 王燕飞 PFT_ 行动营销 副总经理 八年会展行业的客户服务及管理经验 丰富的多行业大型传播活动及展览策划、实施经验 极强的客户沟通、执行与管理能力 服务客户： Motorola、HP、BEA、Microsoft、EPSON、DELL、GE、北京现代、马自达、VOLVO、摩托罗拉等 近年来曾主要策划和管理的项目: DELL 5th ceremony in China GE CT new product launch HPS forum 2004/2003/2002 Mazda Expo 2004/2003 Epson Partner Conference 童葆春（Tong Baochun） PFT_行动营销 创意总监 毕业于上海戏剧学院舞台美术专业 六年展示设计及创意部管理经验 丰富的大型展览项目创意设计与管理经验 服务的主要客户有: MICROSOFT EPSON Cadillac ICBC LI-NING VOLVO Motorola 刘芳 PFT_行动营销 客户总监 7年IT市场推广经验 丰富的IT产业媒体运作、网络广告营销、大型市场活动策划、实施经验 一直致力开拓和发展整合市场营销领域的