工作中有效思考法-5W2H.pptVIP

(海量营销管理培训资料下载) 什么是5W2H 5W2H的具体含义 5W2H的实用意义 案例 * 工作中有效思考方法 —5W2H 什么是5W2H WHAT 什么事 确定事情的内容和目标 WHY 为什么做这件事 明确事情的原因和目的 WHERE 在什么地方执行 预先联系并确定执行地点 WHEN 什么时间执行和完成 明确达成目标的时间 WHO 谁来执行 安排好执行和参与者 HOW 怎么执行/执行措施 ？ 拟定执行的策略和措施 HOW MUCH 花费多少？ 预估耗费成本 5W2H的具体含义 WHAT：做什么工作内容 扩展含义：什么事？ 要做什么？ 要准备什么？ 需要协助什么？ 要预防什么？ 举例描述：1、做月度工作总结； 2、召开反省大会，各部门准备好汇报材料； 5W2H的具体含义 WHY：为什么做？目的是什么？ 扩展含义：为什么要做？ 是否可省去？ 为什么要这样做？ 是否有其他方法更简单？ 为什么出现这样的结果？ 举例描述：1、为了今后工作少犯同样的错误； 2、为了提升工作效率； 5W2H的具体含义 WHEN：什么时间做？什么时间完成？ 扩展含义：什么时间开始？ 什么时间结束？ 什么时间是关键节点？ 举例描述：1、本周五下午四点前完成； 2、施工在11月1日开始，11月7日结束； 5W2H的具体含义 WHERE：在哪里做？从何处做起？ 扩展含义：在什么地方做？ 协助的工作在什么地方做？ 从何处开始做？ 到何处结束？ 举例描述：1、在施工现场； 2、从挖土开始到封顶结束； 5W2H的具体含义 WHO：由谁来做？谁来协助？谁来监督？ 扩展含义：由谁来做，是一个人还是一个组织？ 由谁来主管？ 由谁来监督？ 由谁来协助？ 举例描述：1、张三负责改进；李科长主管，企管部监督； 2、计划由小李制作；小王审核，张部长审批。 5W2H的具体含义 HOW：怎么做？过程怎么控制？ 扩展含义：工作的流程和方法是什么？ 过程如何监控？ 如何保证满足PDCA循环？ 举例描述：1、说给他听，做给他看，让他试着做； 2、不断的去确认其工作质量； 3、改进其不足。 5W2H的具体含义 HOW MUCH：做多少？花费多少？ 扩展含义：要做多少？ 要花费多少费用？ 量化的目标是多少？ 节约多少？ 举例描述：1、制造2000台教练车； 2、减少10个人，节拍提升30秒； 5W2H的实用意义 5W2H简单、方便，易于理解、使用，富有启发意义，广泛用于企业管理活动，对于决策和执行性的活动措施也非常有帮助，也有助于弥补考虑问题的疏漏。它是一种调查研究和思考问题的办法。 5W2H可以让您熟悉有系统的质问技巧，以协助您发掘问题的真正根源所在并可能创造改善途径。 做任何工作都应该从5W2H来思考，这样有助于我们的思路条理化，杜绝盲目性。 “5W2H”还是所有规范企业的管理者在提交报告时不可缺少的内容，如果一份报告中没有这些内容，或者这些内容交代得不清楚，那么绝对不会是一份质量高的工作报告。