深圳金融联 2010年培训手册.pdfVIP

深圳金融联培训中心 20 10 年培训手册 20 10 年培训手册 详细文本 2009-09-10 I 深 圳 金 融联 培训 中 心 Shenzhen Flink Training Center. 0 目 录 （一）金融联培训中心简介 1 （二）技术类培训专题 2 （三）新员工专题 4 （四）客户经理专题 6 （五）网点人员专题 10 （六）中层干部专题 14 （七）高层干部专题 17 （八）国学专题 21 （九）内训师与培训体系专题 23 （十）任职资格体系专题 26 （十一）网点转型专题 28 （十二）E- learning专题 30 （十三）境外考察专题 34 （十四）金融联培训中心部分培训记录 44 厚德谦和 笃行遂志 深 圳 金 融联 培训 中 心 Shenzhen Flink Training Center. 1 （一）金融联培训中心简介 深圳金融联培训中心隶属于 ‚深圳金融电子结算中心‛，在党和政府的支持 与关怀下，于2002 年 10 月正式成立，依托‚联合金融‛强大的技术平台，开 始其在金融业的光荣与梦想之旅。 作为一家具有国家培训资质的顶级金融培训机构，金融联培训中心凭借其 先进的培训管理运作模式，以深具国际、国内金融专业背景的培训师资力量， 致力于构建具有国际水准的金融实务培训体系，并提供专业的培训解决方案。 目前，金融联培训中心形成了一系列的核心产品，主要包括商业银行境外交流 考察、营业网点转型、任职资格体系构建、培训体系建设和管理能力提升等综 合性金融咨询及培训服务。曾先后承办人民银行现代化支付系统、会计核算系 统、小额批量支付系统等大型培训项目，并在全国30 多个省市成功举办，为推 动中国银行业的健康发展做出了重要的贡献！ 追求卓越，永无止境。未来，金融联培训中心将加快国际化的进军步伐， 持续创新服务项目，不断提升服务质量，为广大金融机构提供更先进、更专业、 更全面的培训和咨询服务，为跻身综合性金融培训领航者而不懈努力！ 厚德谦和 笃行遂志 深 圳 金 融联 培训 中 心 Shenzhen Flink Training Center. 2 （二）技术类培训专题 技术类四项课题 现代化支付系统 中国现代化支付系统（CNAPS）是中国人民银行按照我国支付清算需要，并利用现代计算 机技术和通信网络自主开发建设的，能够高效、安全处理各银行办理的异地、同城各种支付 业务及其资金清算和货币市场交易的资金清算的应用系统。当前的现代化支付系统由雁联公 司承接开发，分大额支付系统（HVPS）和小额批量支付系统（HEPS）两大系统。 Sybase ASE 当前的现代化支付系统是基于Sybase 数据库平台构建的。Sybase ASE 确保最高的操作 有效性和各种平台上的吞吐量。根据全国各商业银行大额及小额支付系统运行情况的调查反 馈，金融联培训中心联合Sybase （中国）有限公司，承办Sybase ASE for