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基层电大的学习支持体系构建研究 ——促进学习者的有效学习 王兴春 【论文提要】本文在研究了现代远程开放教育中的教与学行为基础上，利用现代学习理论，分析了现代社会对人才概念的理解——具有自主学习和创新能力的人，提出了在电大教育中，建立学习支持体系的重要性和作用，只有完善的学习支持体系，才能保证电大教育的质量。为此从电大学员的学习特征和需求分析出发，阐述了电大教育学习体系的构成要素，配合电大教育中的教学模式和人才培养模式的改革，提炼了与此相适应的学习支持体系运行服务模式。因为本样本的调查学生数比较少，可能导致研究结论的局限性，但有一点是可以肯定的，即要保证电大教育的高质量，必须要有完善有效的学习支持体系。 【关键词】学习支持、学习理论、原则、服务、运行、资源 在中国，电大教育有自己独特的教育体系和功能，从1979年开始到现在，保持电大教育的质量，成为现在电大教育的关键问题。根据现代社会经济发展的需要，结合现代社会人才需求特点，从现代学习理论出发，抓好电大的教育质量，就必须建立和完善基层电大的学习支持体系。 一、学习支持体系的理论概述 学习支持概念最早起于远程教育，是在远程教育中，如何保证教育质量时提出了远程教育的学习支持。基更提出的“教与学的活动重新整合”的理论，认为“远距离教育系统超越地点与时间的限制，寻求重建发生教与学双方交互的时机。学习材料与学习行为的联结，是这个过程的核心”（基更，1986）。在此基础上，远程教育理论开始注重对学习者自主学习过程的研究，研究者提出的理论也从“以距离为核心”向“以学习为核心”的发展，即由研究教学的基本特征为核心向研究教学的基本矛盾——教与学的矛盾为核心发展，强调“对教师和学习者之间的教育交互影响的需要”（加里森，1989），是对学习者独立自主学习的支持，更加关注对学习过程与质量的研究。随着社会经济的进步、信息技术的不断发展，现代学习方式也发生了根本性的变革，在现阶段，人们更加关注学习的效率和质量，更加强调学习者的独立自主学习和对学习的支持，同时也蕴涵着“学习化社会”对教育的要求。从这一观点出发，我们可以认为，每个人的学习态度和学习能力的提升，是所有教育机构的中心论题。因此电大教育也不例外的强调培养学习者的自主学习能力。要培养学生的学习态度和学习能力，就必须有促使学生有效学习的学习支持体系。 在电大教育中，表面上学习者是积极的参加到电大的教育和培训中来，因为这是组织上的培养和关注，社会发展后的工作岗位的需要，但学习者对于在电大内学习的效能关注不大，这直接影响了电大教育的质量。 进一步研究表明，在电大教育中，要保证学员的学习成绩，与学员在电大得到的学习支持状况有关，而现在的电大在学习支持上相对薄弱，师生及同学之间的交互相对不足，已成为制约电大教育质量的一个重要问题。 总论以往的学习支持研究，主要是在外显的形式上，给学生的学习支持，包括教师对学生的学习指导、咨询、教师的支持、学校所提供的各种设备、网络系统等。在这一研究层次中，受传统教育的影响，学习支持研究主要是分析了教师的教学行为，导学；指导、辅导与咨询等，因此学习支持的内涵与运行形式体现为： 一般意义上的电大学习支持内涵基本内涵询问、提供信息和校外宣传 一般意义上的电大学习支持内涵 基本内涵 入学前辅导 在申请入学过程中为学生提供支持 个别或小组导学，可以通过面授或电话进行 设置学生自修的地方 教师的面授、指导及咨询 组织考试 提供学习的教学设备如摄录机、电脑和电大教育等 设置方便学生提取学习材料的地方 比德、豪肯和如勒于1991年将支持的结构模式表述为： 学习支持模型支持：教师提供一些辅导和模型以帮助任务完成； 学习支持 要素确定：教师给出所需方法与策略的要素，以帮助学生完成任务； 策略识别：教师讲解相关策略，方便学生直接应用。 后来如勒和坎特龙在1997年提出学习支持，其重点在于面授环境学习的语言交流问题，同时考虑到激发学生主动参与的热情，鼓励学习者说出自己对如何完成任务的想法或讲。 根据上述分析，有一点可以肯定的是，学习支持对学习者来说是必要的，也是当今社会发展成学习型社会的必要需求。但学习支持的形式和内容必须与现在人们的学习水平和价值取向有高相关的，同时说明学习支持包含的不仅仅是对学生的知识学习的支持，还应该包含对学生学习态度、价值取向和形成良好学习习惯的支持。