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WORD 格式 整理 PAGE 学习 参考 资料 分享 上海渝泰文体用品有限公司 管理咨询诊断报告 编 制：成都德宗企业管理咨询有限责任公司项目部 审 核：项目评审组 日 期：二O一三年六月十六日 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc359182035 一、背景介绍 PAGEREF _Toc359182035 \h 3 HYPERLINK \l _Toc359182036 二、公司管理 PAGEREF _Toc359182036 \h 4 HYPERLINK \l _Toc359182037 三、市场营销 PAGEREF _Toc359182037 \h 5 HYPERLINK \l _Toc359182038 四、财务管理 PAGEREF _Toc359182038 \h 6 HYPERLINK \l _Toc359182039 五、管理信息系统 PAGEREF _Toc359182039 \h 6 HYPERLINK \l _Toc359182040 六、仓储管理 PAGEREF _Toc359182040 \h 7 HYPERLINK \l _Toc359182041 七、采购管理 PAGEREF _Toc359182041 \h 8 HYPERLINK \l _Toc359182042 八、项目实施进度 PAGEREF _Toc359182042 \h 9 HYPERLINK \l _Toc359182043 九、结 论 PAGEREF _Toc359182043 \h 9 上海渝泰管理咨询诊断报告 一、背景介绍 上海渝泰公司经营文体用品20余年，销售收入达到8000余万元，主要以品牌代理及自主体育用品品牌为主，自主品牌与其它代理品牌销售收入比约1：7，在行业中有着举足轻重的地步，公司以营销起家，也以营销见长，积累了一定经验，公司经20多年的发展，脚踏实地，稳步发展，沉淀了一定的文化基础。虽励精图治，但总因管理水平的落伍、太过保守的发展方式、人才的溃乏，制约着公司快速发展，公司出现了天花板效应，公司需要再次创业，快速发展。 公司陈柏清董事长高瞻远瞩，认为创业至今，发展的平台已经搭成，原始积累也已完成，要实现资本的增值，走向品牌化管理，实现资本运作，需要得到专业化的智囊团辅助。偶然机会，陈董事长了解到成都德宗企业管理咨询有限责任公司能够提供专业“管理服务+法律服务”于一体的专业智囊团，于是道出了自己的想法。 2013年5月，成都德宗企业管理咨询有限责任公司派人经两天对上海渝泰公司实地调研，调查方式采用现场观察、抽查、管理负责人交谈等方式进行初步调研，调查范围包括：渝泰公司代理品牌与自有品牌整体运营；调查对象包括：陈董事长，营销总监张总及其它各职能部门负责人，德宗咨询团队经对所搜集掌握的信息采取科学分析，现以下诊断总结。 二、公司管理 （一）、优 势： 公司文化氛围好，务实、客观、稳健发展，成长性好； 每年能制定战略目标，年底能总结，找到差距，正视自己不足； 高层领导重视公司管理，提升公司管理现状，战略眼光高远； 具备盈利能力，资产状况良好； 具备一定规模效应，公司经营时间长，市场覆盖面广，有一定品牌效应，领悟到品牌管理的重要性； 客户忠诚度较好，能形成互惠互利局面； 核心员工忠诚度好，团队协作力较好； 能够想到通过科学管理，系统解决公司发展瓶颈问题； 善于通过培训员工，提高管理水平； 认识到绩效管理的重要性，通过绩效管理提升员工的主动性和积极性； 以做市场作为创业起点，擅长于以营销为龙头，科学管理为手段，稳步发展壮大。 （二）、劣 势 公司愿景，发展方向不清晰，可持续性发展不强； 无核心竞争优势，盈利空间小； 绩效管理未与流程保持一致，滞后，主观评价权重过大，客观性差，对员工的激励不够，员工对公司的发展与其绩效和在公司中所起的作用认识不深刻； 员工普遍素养不高，业务能力不强，公司管理水平不高； 未充分利用好公司目前的发展平台（8000万的销售收入和市场占有率），不能谋定更好、更快的发展战略； 各职能部门的职能作用未充分发挥出来，内耗大，同样的管理问题，在运转过程中经常出现； 组织各职能部门职责边界不清，信息系统不能充分运用，管理沟通不畅通，导致整个组织体效率低，内耗大，不利于公司发展。 三、市场营销 （一）、优势： 销售收入达8000余万元（谈话得知，未看实际报表），具备一定规模； 店面陈列规范，空间较大； 在行业中有一定影响力，具备规模效应； 客户关系较稳定，有稳定客源，回头客户多； 有独立销售队伍，能够开拓新市场； 代理产品同时，也在培育自有独立品牌，有品牌意识，品牌价值在增加