第五章管理信息系统战略规划和开发方法.ppt

4 系统规划_4.1 概述 第五章 管理信息系统的战略规划和开发方法 【本章学习要求】本章主要讲述管理信息系统规划的内容和作用、各种规划方法的基本思想、规划过程和工具。通过学习应基本掌握如何从组织发展的战略目标出发进行管理信息系统的系统规划，应了解业务流程重组既是一种管理思想，也是一种建立管理信息系统的理论基础，认识业务流程的重组，对于提高管理水平和管理效率的重要性。 目录 5.1 管理信息系统战略规划的概念 5.1.1 信息系统发展的阶段论 一、管理信息系统建设启动的原因 现有系统的问题、期望开拓新机遇、增强竞争力、期望更有效的利 用信息、组织的增长、合并和购并、社会、市场等外部环境的变化，加 之开始变化的个人能力所感知的潜在效益将促使管理信息系统项目的启 动，归结起来： 组织管理活动的客观需要(利益驱动) —必要性； 科技的发展为其提供了理论和物质基础—可能性； 信息是一种重要的资源； 人类社会进步的必然产物； 其它原因 二、诺兰模型 计算机应用到一个组织的管理，一般要经历从初级到成熟的成长过 程。诺兰（Nolan）1973年首次提出了系统发展的阶段理论，被称为诺 兰阶段模型。1980年把系统的成长过程划分为六个不同阶段。 三、 开发管理信息系统的策略 自下而上的开发策略 从现行系统的业务状况出发，先实现一个个具体的功能，逐步由低级到高级建立MIS，因为任何一个MIS的基本功能是数据处理，所以首先从研制各项数据处理应用开始，然后根据需要逐步增加有关管理控制方面的功能。 自上而下的开发策略 强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统。 通常，“自下而上”的策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。在实践中，对于大型系统往往把这两种方法结合起来使用，即先自上而下地作好MIS的战略规划，再自下而上地逐步实现各系统的应用开发。 5.1.2 管理信息系统的战略规划 一、正确理解“战略规划”的含义 战略 是组织领导者关于组织的以下问题的概念的集合： 组织的使命和长期目标 组织的环境约束及政策 组织当前的计划和计划指标的集合 决策 战略规划是为未来做现在的决策，而不是做未来的决策，决策只存在于现在；战略规划也不是预测，而是一种思考的工具，是一个过程，即为了取得未来的成就现在该做什么。 风险 规划不是消除风险，而是明确所要承担的风险，明确战略规划的代价与投资。其结果是提高对风险的承担能力。 决策——执行——衡量 这是一个循环往复的过程；高层人员及时回顾总结；及时转化为日常行动；人人理解的方向和目标。 二、 MIS战略规划的内容 信息系统的目标、约束及总体结构：即功能、环境、条件和子系统 单位的现状：包括计算机软件和硬件、人员、经费投入 业务流程的现状、存在的问题和不足以及流程在新技术条件下的重组 对影响规划的信息技术发展的预测 三、 MIS战略规划的组织 规划领导小组 人员培训 规定进度 四、 MIS战略规划的作用 从整体上把握管理信息系统的开发，有利于集中全部资源优势，使其得到合理配置与使用； 使开发的目标系统与用户建立良好的关系； 促进管理信息系统的开发与深化； 作为系统开发的标准； 促使管理人员回顾过去的工作，发现可以改进的薄弱环节。 五、 MIS战略规划的具体步骤 5.2 管理信息系统战略规划方法 5.2.1 企业系统规划法(BSP ) 一、发展历史 70年代，由IBM公司提出并将它用于内部系统的开发，基于用信息支持企业运行的思想，根据企业目标制定MIS战略规划。 二、BSP方法的作用 确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序 对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性 三、BSP方法的特点 采用自上而下识别系统目标、识别企业过程、识别数据，并在此基础上进行自下而上的系统设计 可以保证信息系统独立于企业的组织机构，因而使信息系统具有对环境变更的适应性 四、BSP实施步骤 五、定义业务过程 五、定义业务过程 识别业务过程的思路和步骤 企业的活动一般均由三个方面组成 支持资源 计划和控制 产品和服务 从上述三个方面出发，按照图示的步骤，以最终归纳出企业的业务过程集合 六、定义信息系统总体结构 目的：刻画未来信息系统的 框架和相应