医疗纠纷及医闹课件.pptVIP

 邝伯健 医务部主任 医疗纠纷与医闹 定义： 医疗纠纷：是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者患者近亲属）之间产生的医疗过错、过失、侵权等赔偿纠纷。包括医疗事故纠纷和其他医疗纠纷。医疗事故纠纷指医患双方就具体医疗事件是否构成事故、应否赔偿、怎样赔偿而产生的纠纷；其他医疗纠纷包括经过医疗事故鉴定不属于医疗事故的医疗纠纷、不申请医疗事故鉴定的医疗纠纷及医学会不予鉴定的医疗纠纷。 医闹：是指受雇于医疗纠纷的患者方，与患者家属一起，采取在医院设灵堂、打砸财物、设置障碍阻挡患者就医，或者殴打医务人员、跟随医务人员，或者在诊室、医师办公室、领导办公室内滞留等等，以严重妨碍医疗秩序、扩大事态、给医院造成负面影响的形式给医院施加压力，从中牟利，并以此作为谋生的手段的人。职业医闹与患者家属要求赔偿有很明显的区别，只要他们打听到医疗事故的消息，行动很迅速，也是有组织、有规模的进行牟利。 医疗纠纷的误区 　　误区之一：医疗纠纷等同于医疗事故 　　医疗事故是指在诊疗护理工作中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍的。而医疗纠纷通常是指医患双方对诊疗护理结果及其原因的认定有分歧，当事人提出追究责任或经济赔偿，必须经过行政或法律的调解、裁决才可了结的事件。 　　误区之二：病人进医院等于进“保险箱” 　　因新技术、新设备和新疗法导致的医